Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sempre consumi no spoleto pois eu amo os produtos da franquia, sempre consumi nas unidades de São Paulo e curitiba, recentemente estive na unidade da rodoviária de BH, cheguei ao local para fazer o pedido e a atendente (uma moça morena) nem se quer olhou para mim, olhei o cardápio e fui ao totem para fazer o pedido mas não encontrei o prato do cardápio no mesmo e então pedi o auxílio da atendente já que eu não estava conseguindo encontrar, ela revirou os olhos e claramente ficou incomodada por eu ter pedido ajuda, o prato não estava disponível pois não havia um dos insumos e tudo bem, pq trabalho com comércio e sei como funciona, mas o que me decepcionou foi o atendimento, parecia que eu estava incomodando, me senti constrangida e saí do local sem consumir e fui no girafas pois lá foram muito cordiais. Trabalho com atendimento a mais de 10 anos, e sei que não importa o quão boa seja a comida/produto, se o atendimento não for bom, realmente não adianta, o atendimento é a linha de frente e é ele quem fideliza...

Equipe Spoleto Rodoviária BH, agradeço entrarem em contato comigo no direct do Instagram @hudsondosanjos pra resolvermos sobre o valor cobrado no cartão sem receber o produto. Após mudarei minha avaliação.

Antes de realizar a compra perguntei para a atendente se aceitavam o cartão Alelo Alimentação, no que foi confirmado que sim. Fiz o pedido no painel, mas ao invés de receber o que solicitei, fui informado que a compra não havia sido efetuada. Mostrei pelo aplicativo que o valor havia sido descontado, que estava estranho.

Chamaram outra pessoa (provavelmente gerente das lojas) que me informou sobre o valor ser estornado em breve. Que essa situação já tinha acontecido. Como não poderia esperar devido o horário do ônibus, de boa fé acreditei e fui embora.

Conferindo meu aplicativo novamente já na minha cidade, o valor continuava como uma compra realizada. Sem estorno. Por esse motivo, gostaria do contato para resolvermos essa situação de forma justa para ambas as...

Dentro da rodoviária, uma das melhores opções para almoço! Ir no Spoletto não tem erro! O preço é mais alto que outros lugares da rodoviária, mas o ambiente é melhor, o atendimento e a comida também. Entretanto, tive azar na última vez que fui no começo de fevereiro, porque pedi um prato montado (infelizmente não lembro o nome agora) e a carne dele veio meio fria, mesmo a atendente (super educada e prestativa, aliás) ter passado no fogo. Apesar disso, pude comer bem, o tempero estava bom, tive lugar pra sentar com minha mãe e fomos bem atendidas tanto pela moça que fazia os pratos como pela caixa!

Tem opções de pratos vegetarianos,...