Rullus Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Tinha visto muitos reviews positivos sobre o restaurante e, por isso, decidi comemorar uma data especial lá. O restaurante é bem localizado e o atendimento inicialmente foi gentil. Fomos direto para os principais: pedimos um filé mignon ao vinho com risotto e um cacio pepe com fraldinha.

Simplesmente, ao receber o prato, encontrei uma larva na fraldinha. Logo chamei o garçom e ele me perguntou se eu queria outro prato e falei que NÃO e que iria pensar, porque realmente fiquei com MUITO nojo. Em menos de cinco minutos, o chefe aparece na minha mesa com um novo prato e explicou que precisaria tirar as flores da decoração, PORQUE EU NÃO ERA A PRIMEIRA PESSOA QUE OCORRIA ISSO!!! Fiquei sem reação e, como eles enviaram um novo prato SEM que eu tenha solicitado, acabei aceitando para evitar uma cena, pois além do chef, foram mais dois outros garçons para a mesa, de forma que me senti constrangida, já que o local é bem pequeno. Preciso reforçar que tentei ser o mais discreta possível, evitando que outras experiências também fossem comprometidas. Mas, infelizmente, minha experiência já tinha sido completamente danificada.

Ainda assim, conseguiram piorar ainda mais a situação. Após o ocorrido, os garçons evitavam contato visual com a mesa e quando pedimos a conta, apenas a entregaram, sem oferecer NADA, sem qualquer gesto reforçando as desculpas. Cobraram normalmente (inclusive o com larva, já que o outro eu NÃO solicitei, deixando claro que ia pensar). Meu namorado, ainda indignado, perguntou se não haveria nenhuma posição. O garçom, de forma bem indiferente, chamou o chef que disse: SE VOCÊS QUISEREM, podemos oferecer uma sobremesa.

E foi essa minha experiência que, até segundo plano, foi a primeira e última.

Em suma, extremamente decepcionante. Não há como falar que coisas como essa acontecem, porque entregarem uma LARVA NO PRATO em um restaurante desse nível beira o absurdo. Somada a postura de casa, não acho justo não compartilhar minha experiência para que, talvez assim, o restaurante repense com as próximas pessoas, já que, como dito pelo próprio chef, eu não fui a primeira e muito provavelmente não...

O restaurante é gostoso. Fomos atendidos com cortesia, mas tenho algumas ressalvas. Primeiro, uma coisa que me incomoda muito nesses restaurantes mais gourmets é o garçom abrindo garrafa e servindo água o tempo todo sem nem perguntar se as pessoas da mesa querem, acho desagradável ficar empurrando assim. Mas especificamente hoje, tive um percalço que achei válido fazer a avaliação. Éramos 6 pessoas, fizemos o pedido. Pedi os camarões com creme de queijo Brie, crispy de alho poró e arroz de amêndoas. Estávamos batendo papo, entretidos quando os pratos chegaram, foram servidos e ok. Comecei a comer e comentei com meu marido “que estranho, só faltou o crispy de poro”. Achei um pouco aquém do que prometia no cardapio, mas não prestei muita atenção no que estava inconsistente, além do papo, estava com muita fome e comi o prato sem pensar demais. Pouco depois que terminei, de repente vi na mesa da nossa frente um prato lindo passando, com algo que me pareceu ser como uma batata palha e com um creme e aí a ficha caiu. O meu prato veio errado!! Comentei com o pessoal na mesa e até tentamos ver no cardápio por qual outro prato podia ter sido trocado mas na verdade, foi um prato inventado! Veio um arroz de amêndoas, com camarões em um molho tipo de alho com tomate, só isso. Chamei então o garçom e expliquei todo o ocorrido, falei que eu tinha comido o prato todo sem nem perceber, estava gostoso e tal, mas era um feedback que precisava ser passado, porque veio um prato que não pedi, ele me perguntou como tinha vindo, me falou ok que ia repassar e pronto. Tenho minha parcela de culpa, porque só percebi realmente depois de comer, mas a minha maior questão foi ter sido cobrado ainda assim o valor inteiro por um prato que não foi servido da maneira como deveria. É um preço elevado para ter erros desse tipo e não ter nenhum tipo de desculpas. Enfim, gostosa a comida, mas nada surpreendente, além desse fato que foi bem...

Estive no Rullus em uma sexta-feira à noite. O local estava cheio e nos disponibilizaram uma mesa na calçada, o que comprometeu um pouco a experiência. A mesa na calçada não proporcionou um ambiente tão agradável devido à inclinação do calçamento, que deixou a mesa instável. O serviço foi bom, embora um pouco lento devido à alta demanda da noite. Pedimos queijo brie com pastel de vento como entrada. Estava muito gostoso. Escolhi o Ancho com risoto de alho negro e bacon. Embora estivesse bom, o bacon parecia mais presunto de Parma e a carne passou um pouco do ponto que eu tinha pedido. O outro prato foi um stinco de cordeiro com nhoque de batata baroa. A carne estava deliciosa, mas o nhoque estava muito pesado, com queijo demais, o que deixou o sabor muito intenso. O custo total foi de R$ 670, incluindo uma garrafa de...