Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Subway Gutierrez, a pior de TODAS as unidades Subway que já pedi em BH. Já tive vários problemas com eles, tanto no ponto de venda ali na André Cavalcanti 602 quanto pelo iFood. O primeiro problema ocorreu lá mesmo, dentro da unidade Gutierrez. Na época eles estavam com aquela promoção parecida com a que Mc Donalds e BK fazem, de dar um cartela destacável com os produtos pra você utilizar e ganhar desconto na hora de pedir o seu lanche. Pois bem, fomos lá e na hora de realizar nosso pedido no balcão, solicitamos o desconto, porém estávamos eu e minha esposa sem a cartelinha e a atendente, uma velha sinistra que parece uma versão demoníaca da bruxa do 71 falou que só poderíamos ter o desconto com apresentação do produto destacado da cartela. Até aí tudo bem, eu nunca tive esse problema em outros fast-foods, mas ok. Saímos do balcão e fomos ao local ao lado, onde tinha uma moça em pé distribuindo essas cartelinhas, enquanto estávamos conversando com a moça e pedindo para que ela nos fornecesse a cartela que a atendente do Subway Gutierrez não quis fornecer, eis que me chega a velha atendente do Subway do nada na maior falta de educação (saiu lá de dentro de detrás do balcão) falando que não era pra dar a cartela pra gente, que a gente estava querendo utilizar no subway naquele exato momento para fazer nosso pedido com desconto e (pasmem) essas cartelas só devem ser utilizadas no dia seguinte da aquisição. Acabou que a mulher do local ao lado ficou horrorizada assim como nós com a falta de educação e nível de escrotidão da atendente em querer de qualquer jeito nos prejudicar por conta de um desconto de sanduíche!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! detalhe, a idéia das cartelas destacáveis promocionais não é apenas te dar o desconto, mas fazer com que você volte mais vezes ao estabelecimento para utilizá-las, ou seja, que velha burra do caralho..eu simplesmente NUNCA MAIS VOLTEI E JAMAIS VOLTAREI E INDICO PARA QUE NÃO VOLTEM E TOMEI ANTIPATIA SINISTRAMENTE FERRENHA DESSE LOCAL. Infelizmente não para por aí. Hoje pedi pela segunda vez um subway dessa unidade do Gutierrez, peço lá pois a entrega é grátis e é muito rápido a entrega por conta de ser perto da minha casa. Chegando o pedido aqui, pela segunda vez consecutiva (pedi lá 2 vezes, essa hoje foi a segunda e tive o mesmo problema novamente), o sanduíche veio SEM NADA, PURO PÃO PRATICAMENTE, NEM O QUEIJO VEIO, CARNE, TINHA MAIS NO ESQUELETO DO HE-MAN QUE NA PORRA DO MEU SANDUÍCHE. Tirei foto e encaminhei ao ifood que efetuou o estorno pra mim, no entanto eu e meu filho de 4 anos continuamos com fome após pedir um sanduba de 40 mangos. Seguinte galera, se for pedir Subway, NÃO PEÇA NO GUTIERREZ, vocês...

O Subway fica em uma ampla loja no Gutierrez que reúne também o Spoletto e o Frutos de Goiás em um salão que lembra bem uma praça de alimentação de shopping. Não há muito o que dizer, uma vez que as franquias buscam um padrão. O salão onde reúne essas lojas me pareceu um pouco "desassistido" pela administração pois apresenta diversas estruturas precisando de manutenção - o que me faz questionar se os gestores estão realmente comprometidos em prestar um bom serviço ou se estão apenas "cristalizados" esperando o retorno de seu investimento. Quando isso ocorre, me preocupa sobre a motivação dos funcionários, na confiabilidade quanto aos processos de preparo e de armazenamento, e na correta aplicação das normas de segurança alimentar. Fica como um alerta e como uma crítica construtiva para que um espaço tão bem planejado não caia na decadência de uma má...

Amo a rede, porém, está é a pior unidade. Pedi azeitona, a moça colocou 3 fatias, cebola, já são raladas bem finas, ela não colocou nem 5 pedaços, eu falei, pode colocar mais, ela olhou e não gostou. Pedi de carne seca, eles tem uma espátula para raspar a vasilha que já fica a carne, não raspou. O alface não é verde, é branco, bem velho, perguntei se não tinha outro, resmungou que não. Fui 3 dias seguidos, pois tive que almoçar sanduíche e os três dias, foi a mesma coisa. Que triste, um sanduba tão gostoso, mas o atendimento e a qualidade dessa...