Toca do Chicco | Restaurante & Bar | Drink & Petisco | Happy Hour — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fui na Toca hoje, 25/03, com meu marido para almoçar. Entretanto, não fomos atendidos. O restaurante não estava cheio e nem era horário de pico (por volta das 13h). Sentamos e ficamos aguardando por mais de 10 minutos alguém vir nos atender. Não aconteceu. Chamei a garçonete e ela demorou outros 5 minutos para trazer o cardápio (muito mal feito, por sinal.. impresso em folhas A4. Digo simples, porque a estrutura do lugar vende outra coisa). Eu e meu marido escolhemos nosso prato e ninguém veio nos atender, muito pelo contrário. A sensação que tive é que as garçonetes estavam ignorando a nossa presença. Esperamos por mais 10 minutos alguém vir nos atender e não aconteceu. Enquanto estávamos lá observamos que outras pessoas também ficaram sem atendimento e foram embora. Depois de cerca de 15 minutos aguardando alguém nos atender para pegar nosso pedido, desistimos (como as 8 pessoas que vimos saindo do local sem comer) e fomos comer no restaurante ao lado. Detalhe: o restaurante ao lado não tem a estrutura "bonita e chamativa" da Toca, mas o atendimento é eficiente e gentil. O mais engraçado é que eu e meu marido estávamos planejando ir com toda a nossa família no final de semana, justamente por ser um ambiente familiar com playground, o que nossa filha iria adorar. Entretanto, tiramos a Toca da nossa programação. Não precisamos nos humilhar pra comer. É uma pena e lamentável que os funcionários não tenham em mente que...

Tivemos uma experiência muito negativa na Toca do Chico. Chegamos ao estabelecimento, estávamos com duas crianças pequenas, em pleno horário de almoço de domingo, e o restaurante estava vazio ( cerca de 5 mesas ocupadas) , o que só corrobora nossa percepção sobre o atendimento. Fomos acomodados, consultamos o cardápio que se encontrava na mesa e ficamos cerca de 11 minutos esperando. Nesse tempo, um senhor e uma atendente permaneceram limpando a mesa logo ao lado da que ocupavamos , nos viram esperar, mas não falaram nada. Acessei o senhor, que perguntou se eu havia sido atendida e, diante da minha negativa, simplesmente me ignorou e foi atender outra família composta por 3 pessoas que acabara de chegar , esta recebeu as bebidas e teve anotado o pedido enquanto aguardavamos A sensação que fica é de que não gostariam que estivéssemos ali. A única diferença que notamos entre nós e os demais clientes era a cor da nossa pele. Não podemos afirmar que esse foi o motivo, mas a dúvida é inevitável e o desconforto, enorme. Sobretudo após percebemos que a pessoa a quem acionei , deu preferência por atender outra família de pessoas brancas , que chegou depois de nós ! Por isso, não recomendamos esse restaurante a ninguém, especialmente a pessoas negras, que podem passar pela mesma situação...

Fair price for a just OK food. Sometimes there are tasty options but in general the food everyday is pretty similar. Be careful with the leaves, they are not good washing them. The tv at the walls are always reporting bad news what creates a kind of bad mood at the lunch time. It works as a bar at the night. The...