Experiência horrível, algumas vezes fui com minha família e fomos bem atendidos, porém hoje, estavam sem acesso ao sistema, o atendente fez pedido manual, além da demora e perceber que a pessoa que estava no preparo do lanche nos deixou chateados com a situação A pessoa do preparo vinha da cozinha brincar com moço que estava tirando pedido Pedidos antes do meu também chegou ao balcão de entrega com erros Os lanches mau preparado,exagero de helmanns, batata literalmente gelada. Pedimos bacon veio trocado. Ao pedir para falar com a gerente o moço foi até a cozinha voltou e me questionou se fosse reclamação ela estaria *ocupada *??!! Então literalmente se entende que o cliente não importa para essa empresa! Logo se vê, o motivo de estar com poucos clientes na fila enquanto os demais a...
Read moreHoje tive a pior experiência no Bob's, fiz um pedido no token, porém o mesmo estava em manutenção, todavia não havia nenhuma placa ou descritivo informando isso, ao finalizar e pagar o ticket do pedido não foi impresso e na mesma hora um funcionário me informou que o token estava em manutenção. Vejo que casos assim mostram a falto de consideração com os clientes, visto que isso gerou um transtorno por ter que envolver o banco na parte do estorno. No mais esse seria meu descontento com esta empresa. PS. Até o Milk Shake não estava no padrão...
Read moreFecham antes do horário do shopping era 10 pras 22:00 e já não me atenderam pra fazer um milk shake, trabalhei anos em shopping e sempre até às 22:00 povo tá folgado hoje em dia, nem no kioske tbm rapaz diz q tinha que fechar antes pra ir embora, então não pode ficar no horário da...
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