Portus Padaria Artesanal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Uma infeliz e desagradável experiência! O lugar traz uma proposta européia de padaria para a região, porém, peca em oferecer produtos e serviço de qualidade. Visualmente os doces são atraentes e há um variedade significativa, entretanto, diante de tanta opções, falta um cardápio ou uma orientação adequada acerca do nome de cada doce, bem como, dos ingredientes que o compõem. De qualquer maneira, os doces são insossos, não há complexidade de sabores, e no fim, tudo é extremamente açucarado. Nem mesmo os croissants e pães se salvam, sendo o gosto similar ao de produtos congelados. Ainda, faltam opções de bebidas, como sucos naturais. O atendimento é terrível! Me atenderam com menosprezo! Atendentes nada simpáticos, com falta de vontade, enfim, nunca vi um serviço tão medonho. O espaço no shopping é pequeno, a decoração é bonita, mas não é prática. As mesas são muito próximas e grandes e a circulação no balcão não flui facilmente. Preços elevadíssimos para um produto tão aquém. Uma pena!!! Além de tudo, aparentemente, você não pode expor sua opinião publicamente, pois denunciam sua avaliação!...

Fui na unidade do Shopping Neumarket. Tinha poucas opções de salgado, tive que perguntar o que era o que para a atendente pois nada estava identificado ou com preço. Já os doces estavam devidamente identificados. O cardápio de bebidas é um pouco confuso, começa com um pequeno/grande mas não identifica de que bebida esses tamanhos se tratam, novamente tive que perguntar para a atendente para descobrir que era café expresso.

Pedi uma bruschetta (de marguerita, porém - palavras da própria atendente - estavam sem manjericão, então acabou sendo só queijo e tomate), por 17 reais. Os pasteizinhos de nata, um tradicional e um com amendôas, estavam bem gostosos, valeram a pena e se não me engano foram 6 reais cada. Para beber, pedi um chai, que achei com um gosto meio diferente dos que já tomei antes, mas estava gostoso. Acho que foi uns 15 ou 17 reais.

No geral a experiência foi bacana, comida gostosa, uma pena que um rapaz ao lado estivesse usando uma das mesas da padaria para fazer uma reunião online e...

Fui ao café Portus do shopping neumarkt e tive uma experiência extremamente desagradável com o atendimento. Nem um simples ‘bom dia’ ou ‘obrigado’ me foi dirigido, e a falta de cordialidade e boa vontade dos atendentes é algo que salta aos olhos. Entrei no Google para avaliar e vi que não sou a única a relatar essa postura – já existem diversas reclamações sobre o mesmo motivo.

O mais curioso é que outros cafés da mesma marca na cidade oferecem um atendimento normal, educado e acolhedor, então é evidente que o problema é exclusivo dessa unidade. Recomendo fortemente que os proprietários tomem providências urgentes para melhorar o treinamento da equipe e resgatar o padrão de qualidade que, aparentemente, já existe em outras filiais. Esse tipo de experiência afasta clientes e mancha a reputação de...