Nunca tomei um café tão ruim. A primeira vez na padaria. Local nobre em Cabo Frio, precisa de uma padaria que queira evoluir. Estava próximo a uma mesa de bolo, olhando. O proprietário vem com a mão cheia de produtos, em vez dele procurar outro caminho para passar no corredor, eu é que tive que sair da frente. Sem noção de conforto ao cliente. O caixa é o resumo do comportamento, uma zona com cédula amassadas, reviradas, desorganização total. Sou varejista, sofro quando isso acontece, espero contribuir positivamente para uma reflexão dos administradores. Façam uma pesquisa de satisfação com os clientes e procurem ajuda com consultoria séria para mudança de postura. Liderança pelo exemplo:...
Read moreO atendimento foi extremamente ruim, com os funcionários parecendo desinteressados e até mesmo grosseiros.
Fui ignorado por vários minutos, e quando finalmente fui atendido, o funcionário parecia estar fazendo um favor em me servir. A comunicação foi muito ruim e não houve nenhum esforço para me fazer sentir bem-vindo.
Além disso, a qualidade dos produtos não compensou a má experiência de atendimento. Os pães e bolos estavam secos e sem sabor.
É uma pena, pois uma boa padaria pode ser um local aconchegante e acolhedor. Espero que eles possam melhorar o atendimento e a qualidade dos produtos para recuperar a confiança...
Read moreGeralmente vou nesta padaria após ida ao laboratório para exames quinzenais da minha esposa . Já tinha notado a falta de presteza de alguns funcionários que além de lentos de desatentos pareciam que estavam fazendo um favor ao atender inclusive trazendo a xícara suja . Na semana passada estive lá. O pão na chapa estava preto demonstrando a chapa suja , havia um cheiro de esgoto e uma barata morta na área do restaurante . Ao falar com o dono o mesmo parecia disperso e sequer me deu a atenção merecida . Segunda feira irei contactar o Procon e a vigilância...
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