Allegra Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Estive na cafeteria e pedi uma bebida. Iria sim consumir comendo uma torta que havia comprado na loja do lado (Niura), em que fui prontamente abordada por um funcionário me informando que era proibido comer aqui bolos e salgados de outro lugar.

Eu ainda argumentei, dizendo que estava consumindo da Allegra também, pois comprei uma bebida (nada barata), mas mesmo assim fui proibida.

Respeitei a regra, mas discordo totalmente. Esse é um pensamento pequeno, sem estratégia.

Explico: a experiência do cliente engloba muitas coisas. É claramente visível que a loja ao lado tem mais movimento, já se perguntaram o por que?

O cliente que é cerceado por algo tão ignóbil desenvolve aversão ao lugar. E foi o que aconteceu comigo, foi a primeira e lamentável experiência, porque me senti constrangida de já estar com o alimento na mão e alguém me proibir de consumir.

A história não mente, na decada de 50, o empresário de Elvis Presley vendeu emblemas “I Hate Elvis” (Eu odeio Elvis) como uma forma de ganhar dinheiro com pessoas que não estavam comprando suas mercadorias. E pasmem ou não, ele ganhou dinheiro tanto de quem era fã quanto de quem o odiava.

Que fique de reflexão, pra ser empresário e ganhar dinheiro, precisa abrir a mente. Dinheiro se ganha de todos os lados, até mesmo de pessoas que só sentaram ali e pegaram um café porque na loja do lado as mesas estavam lotadas. Ainda é dinheiro, e precisa deixar o orgulho de lado pra ver isso.

Que vocês possam evoluir nisso, até porque empresário não é quem tem dinheiro pra investir apenas, é preciso uma mentalidade ampla, que se for o caso ganha dinheiro até mesmo por conta da própria concorrência.

Pela minha má experiência avalio negativamente e pretendo não voltar mais e recomendo que meus amigos façam o...

Ao lado da Niura, o Allegra café veio com um ambiente muito bonito e “instagramável”, bem como as louças! O atendimento também é bom – apesar do cardápio ser só por QR code (herança da pandemia com a qual não me acostumei ainda). Sobre a comida, pedi uma empada de frango (R$12) que veio quentinha e era boa, mas nada de mais. O café (R$10) também ok, com um sequilho rosa de agrado (ponto positivo!). No mais, não experimentei os pratos mais vistosos, confesso que os preços assustaram. Mas, olhando ao redor, a fatia do dia (R$8) parecia bem generosa, só não posso dizer o mesmo do brownie que vi passar… Enfim, vale conhecer uma vez, talvez pelo ambiente de negócios, só que sem grandes peculiaridades! Ah, os 10% eles embutem no valor final sem questionamento ou aviso...

Primeira vez que fui ao local, me apaixonei pelo cenário instagramável, porém, o atendimento deixou a desejar, enquanto eu e as minhas amigas estávamos tirando algumas fotos, as atendentes começaram a olhar de um jeito “invasivo”, e desconfortável, como se não estivessem gostando de estarmos tirando fotos no local. Além do mais, é a primeira vez que vou numa cafeteria onde a comida, no meu caso a tapioca, chegou primeiro que o café, 😅, quando o café chegou a minha tapioca estava totalmente fria, fiquei bem chateada, acabei comendo a tapioca fria e o café chegou praticamente frio também (Obs: eu pensei que o café e tapioca viriam juntos, até mesmo para tirarmos algumas fotos). Enfim, bem decepcionada com o atendimento, o ambiente é bem bonito...