PÉSSIMO! Não conhecia o restaurante, fiz meu primeiro pedido no Gendai e não tive uma experiência boa por conta do longo de espera. O pedido foi feito as 20h00 no balcão e só me entregaram as 20h37. Eu vi 3 pedidos de pessoas que chegaram depois de mim ficarem prontos e serem entregues, enquanto eu estava aguardando. O certo não seria preparar os pedidos na ordem em que são feitos? Eu estava prestes a falar com o responsável e pedir o cancelamento do meu pedido e estorno do pagamento pois já fazia mais de meia hora que ninguém finalizava meu prato, e foi após a chegada de um funcionário que acredito ser gerente, que agilizou as coisas na cozinha e meu prato foi entregue. Infelizmente não tive uma boa primeira impressão, e...
Read moreFui ao local na sexta-feira para comer um temaki. Infelizmente, foi a pior experiência que tive em restaurante japonês. Eles estavam com mais ou menos 10 pedidos na tela e nenhum pronto. A situação perdurou por mais ou menos 30 minutos, até que fui perguntar e o funcionário, que creio ser o gerente, informou que tinha acabado de chegar e que os pedidos ainda iriam começar a sair. Achei uma falta de respeito gigantesca!! Então, uma outra moça que também estava aguardando, me falou que desde o momento em que fez o seu pedido, somente um havia sido entregue. Quando meu temaki finalmente saiu, ele estava horrível. Mais arroz do que salmão e gosto ruim de ambos. Devia ter checado as péssimas...
Read moreEsse povo que reclama aqui não sabe o quanto é complicado trabalhar dentro da cozinha onde passamos várias pessoas para treinamento uma demanda alta de pedido,se seu pedido demorou e por que não tava na vez,o preparo é todo na hora não é tudo feito só pega e entrega para vocês tem prato que é demorando e tem prato que é rápido,vamos ter consciência da preparação da equipe e da preparação do seu prato as vezes o prato vai ruim por apuração de vcs clientes que faz o pedido e já quer pega e depois vem detona o restaurante aqui na internet, faça o pedido e aguarde até ele fica pronto que iremos entrega em perfeito estado de consumo de embalagens de tudo mais aguarde o...
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