Sésamo | Gelato Italiano | Sobremesas | Cafés — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Sésamo do Norte Sul: Na noite de 02/09/2024, por volta de 21h, estávamos em um momento descontraído em família, repleto de conversas saudosistas e muita nostalgia devido à uma despedida por motivo de viagem. Resolvemos encerrar a noite com um dos melhores sorvetes da cidade, porém, o tratamento de uma funcionária durante esse atendimento foi tão rude e grosseiro, que antes mesmo de finalizar nosso pedido, já estávamos chateados e querendo sair dali o mais rápido possível! O ser humano é complicado, as vezes é realmente necessário ter muita paciência e tato para lidar com determinadas pessoas... mas a empresa precisa estar atenta ao comportamento de seus funcionários pois assim como eu, outros podem não responder ao tratamento grosseiro recebido e simplesmente deixar de frequentar o ambiente e adquirir seus produtos. Não recomendo esta loja Sesamo do Shopping Norte Sul exatamente por isso, fui mal atendida e não retornarei mais ali...infelizmente o atendimento ruim estragou nosso momento...

Sou cliente a muitos anos da Sésamo, sei que é um produto de qualidade, porém hoje a minha experiência e do meu filho de 10 anos não foi legal, uma demora de mais de 20 minutos entre chegar na fila e retirar o meu pedido. Fora que a fila grande atrapalha o fluxo do shopping. Havia apenas duas funcionárias para dar conta do caixa e dos pedidos. Espero que tenha sido um fato isolado, se não vão perder uma família como cliente, porque não ficaria...

Comprei 2 sorvetes na casquinha e era nítido a diferença de quantidade, um veio mais sorvete e o outro quase a metade. Na unidade da Antônio Maria Coelho, os gelatos são pesados para o cliente levar a gramagem correta. Nesse dia não foi pesado e havia 2 atendentes, cada uma montou um...