Restaurante Graciliano — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Hoje vivi uma experiência extremamente frustrante. Pedi um prato que não estava no cardápio (talharim ao pesto com frango), e fui informada que poderiam prepará-lo. Na primeira versão, veio com talharim misturado com espaguete — o que prontamente solicitaram trocar. Porém, a segunda tentativa veio com o talharim cru por dentro e gelado, totalmente inadequado para consumo. Quando a responsável foi avisada, não falou diretamente comigo (apenas com meu marido) e negou que a massa estivesse crua, afirmando que “eu não sabia o que era macarrão cru”. Esse tipo de tratamento foi desrespeitoso, grosseiro e destoante do que se espera de um estabelecimento que preza pela experiência do cliente. Fui ao Graciliano com boa vontade e educação, mas recebi descaso e julgamento. Acredito que um pedido simples, feito de forma educada, deveria ter sido tratado com mais...

Maior decepção, eu e meu marido fomos jantar pedimos a la carte, meu marido pediu parmegiana e eu tilápia grelhada. Primeiro chegou o meu pedido: totalmente sem sabor, o filé de tilápia mal passado, o suco era de laranja mas estava mais azedo do que se fosse de limão. Pois bem, já havia se passado quase 1 hora e nada do pedido do meu marido chegar, detalhe: estávamos só nós dois no restaurante, até que questionei o garçom (que tbm era o operador de caixa) e o mesmo assustado disse que só havia escutado o meu pedido e que não havia feito o pedido da parmegiana, bom, ficamos aliviados e entendemos como um livramento e pedimos pra fechar a conta. Agora estamos indo a uma pizzaria pois além do meu marido eu tbm estou com fome. Dando uma estrela pra poder comentar, não recomendo de...

Atendimento péssimo Fui no estabelecimento por indicação, cheguei lá não informação nada , mais tinha informação no quadro como funcionava , sentei comi , pedi uma marmita para levar , chamei a garçonete ela não informou nada do que vinha , simplesmente falou tá bom ! Mais dei uma observação de pouco arroz APENAS e mais legumes , ficou pronta , paguei e fui embora , quando cheguei em meu escritório fui abri a marmita para meu colaborador e simplesmente me deparei com isso , no máximo tinha 200g de comida , entrei em contato com eles e simplesmente eles não deram atenção e nem se quer pediram desculpas ! Minha experiência foi horrível, não volto mais péssimo atendimento, péssimo lugar . Não recomendo falta de informação ao...