China In Box - Restaurante de Comida Chinesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Pedi uma tele - entrega as 18 horas, a previsão era de 40 a 50 min. As 19 h liguei para cobrar e o PEDIDO NEM TINHA SIDO IMPRESSO. Paguei com cartão, já tinha debitado e a atendente ainda me diz que ia "refazer", sendo que passei 10 minutos explicando que já estava pago, até ela entender foi "um parto". Passados mais de 30 minutos (prometido), nada chegou. Liguei de novo e descobri que o motoboy estava em outro endereço estranho e a atendente disse que "fui eu que dei". Dei NADA porque o endereço era pelo aplicativo, e nele estava certinho, se tratando de uma justificativa mais do que furada. Quando o Boy chegou, o PEDIDO ESTAVA ERRADO. Liguei indignada e pedi para me mandar a nota fiscal (que não veio) e TAMBÉM ESTAVA ERRADA, sendo que na nota lançaram outros para fechar o valor que paguei porque o valor da compra lógico que não fechava por estar errado. Havia conosco dois idosos de 80 anos que por motivo de viagem não haviam almoçado e somente conseguimos jantar quase 3 HORAS depois e ainda a comida estava ERRADA e fria. No dia seguinte conversei com uma vizinha, "aquela do número errado" e descobri que ela também havia feito um pedido, mas colocaram o meu nome, no pedido dela e ela disse que achou estranho que no pedido dela estava o nome dela, com meu endereço e ela também ligou para reclamar e dai chegou. Enfim, eles COBRAM TELE ENTREGA INDIVIDUAL e ESPERAM juntar vários pedidos para o boy sair, o que é uma afronta ao CDC porque a tele entrega é paga para o Boy trazer direto a comida e não para ele fazer "carreata de entrega" por meia Caxias do Sul, com nosso jantar. NUNCA MAIS NA CHAMO CHINA IN BOX e acho que a MATRIZ DEVERIA REVER o contrato da FRANQUIA desta cidade, porque eles NÃO MANDAM NOTA FISCAL eu tive que ligar para EXIGIR o meu direito, sem contar que é uma DESORGANIZAÇÃO sem tamanho. Alerta-se que eles estão difamando a MARCA, porque em POA funciona super bem, Caxias é que é o problema. Fim da picada, NUNCA MAIS, desde aquele dia só chamo PEQUIM, pelo menos...

Sou cliente a anos apesar dos valores abusivos. Porem hoje fiz o meu ultimo pedido. MAU ATENDIMENTO. Fiz um pedido pelo Ifood como sempre faço e esqueci de um item como já aconteceu com outros restaurantes, eu liguei para incluir a atendente simplesmente me disse que não podia que eu teria que cancelar o pedido por causa da nota, não podia só me mandar o pedido com outra nota, INCOMPETÊNCIA. Tentei cancelar o pedido e vendo que iria demorar, fiz outro pedido acreditando que pelo tempo que compro com a China In Box eles não iriam me cobrar 2 teles, pois bem me mandar junto os dois pedidos e sim, me cobraram duas teles, não satisfeitos me mandaram uma Coca-cola FERVENDO de QUENTE que explodiu ao abrir, jogando coca pra tudo que foi lado., ligando pra China In Box fui informada que eles ate trocariam mais que a coca viria quente igual pois o freezer tinha recém sido ligado. Se vão atender mau nem atendem. Agradeço muito a China in Box pela desagradável experiencia de pagar mais de 150 num lanche, 24 reais de tele e receber uma coca quente. Com detalhe que a desculpa da atendente que não podia fazer alteração por causa do cupom, que cupom que eu so recebi um. engraçado ne, na hora de cobrar podia ser uma vez so pra vocês pagarem...

Peguei o Yakisoba, muito bom o molho e as carnes, porém achei os vegetais com gosto meio estranho, fora isso ótimo. Quantidade muito boa também, acredito que seja mais de meio quilo. Atendimento excelente, comi no local porém já tinha pedido online, uma mulher me atendeu e foi bem educada e prestativa. Preço justo, caso tenha clube ifood vale muito a pena, no meu caso paguei menos de R$24. Ambiente bem simples, tem poucas mesas ainda, 2 sofás, mas normalmente as pessoas pegam pra levar ou tele-entrega então estava vazio. Recomendo pelo preço justo, quantidade de comida e o...