Katsuro Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Pois bem, hoje a noite fomos fazer uma confraternização eu e mais 3 amigas neste lugar . Quando chegamos ,com reserva , no local ansiosamente e com muita vontade e expectativa de termos uma noite agradável começamos a conversar , trocar presentes de natal no local! Logo veio a garçonete prontamente a nos atender , servir o espumante que era a cortesia da casa ! Muito bom diga se de passagem. O que claramente torna atrativo para confraternizações em amigos . Logo mais , nos deparamos com as entradas (hot), até então tolerável ! Não estava bom mas ok, conversando , e pelas cias , valor enfim... Quando nos deparamos com o prato principal , onde o nome já diz tudo (principal ), foi uma total decepção ! Decepção pelas peças não estarem frescas , decepção ! A moça que estava nos atendendo sempre com um sorriso e de modo delicado , nos pediu o feedback , e falamos que realmente não estava bom! Pela qualidade das peças e pela apresentação, outra vez decepção !!! Ela nos informou que uma das meninas que trabalhava na cozinha tinha sido demitida minutos antes , e até perguntou se não tínhamos visto ! Mas , estávamos lá , nos divertindo, há muito tempo não nos víamos . Em resumo, o prato principal ficou todo lá ! Pedimos doces o que também não foi uma boa ideia! Chegamos no caixa , para efetuar o pagamento , e mencionamos um outro restaurante , como forma de "na próxima vez vamos lá " Um desabafo entre nós , não mencionamos eles em momento algum e nem estávamos falando com eles ! Imediatamente a menina que nos cobrou no caixa , disse que o lugar tal era dela tb! E aí, fizemos uma breve comparação ( porque o lugar X e parâmetro para nós ). Em seguida , veio um rapaz , pedindo porque tínhamos ficado "comendo " até essa hora , se estava ruim! E que , era só não voltarmos ! Estamos chocadas ' trabalhamos no comércio e sabemos como são as coisas , e principalmente que o cliente deve ser ouvido ! Saímos , batemos foto do prato principal aonde ele diz que estávamos comendo ! O prato segue intacto !kkkkkk Sem contar que foi lá fora gritar conosco pq a porta encostou em um tom onde ele não gostou!

Não sei distinguir o que nos decepcionou mais : A falta de cordialidade de pessoas onde querem que o próprio negócio prospere , a falta de compromisso e qualidade com produto no mercado qual dizem entender , ou a falta de respeito. O Chocada. Não estaria aqui se pelo menos o...

Primeiramente fizemos uma reserva no local para as 20:15, chegamos no horário combinado e estávamos com fome, além de ter apenas 1 garçom para atender todo local, acho que só tinha 1 sushiman também, nosso primeiro prato do festival demorou cerca de 50 minutos para chegar na mesa, estávamos em 4 pessoas e foi entregue um prato com no máximo umas 25 peças, pedimos outros logo em seguida, demorou quase cerca de 1 hora também para vir, as peças até que tinham um sabor bom, porém a demora no atendimento e a demora na chegada das peças fez todos desanimarem, a única coisa que vinha em tempo “normal” foram os temakis, recomendo aumentar o pessoal que trabalha no local, para atendimento mais rápido, o atendimento é primordial para um estabelecimento do ramo de...

Foi a primeira vez que fomos, diferente da maioria dos demais rodízios da cidade, há um limitante no número de sashimis e ceviches. Até aí tudo bem, pois pedimos informação antes de iniciar o rodízio e concordamos. O sabor das peças são bons também, porém o atendimento é péssimo e a demora entre as entradas e prato principal é absurda, sem contar que as repetições também demoraram demais. E um detalhe o ambiente estava praticamente vazio, duas a três mesas com clientes apenas. Não sei se estavam com poucos funcionários, mas ninguém falou nada a respeito.

Com certeza não retornarei, o valor não é nada abaixo dos demais pra ter uma qualidade de serviço e atendimento tão inferior. Não tivemos uma boa...