La Birra - Caxias do Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

I'm in Caxias do Sul on business and was looking for something to do on aThursday night. La Birra is fantastic. Most of the patio is outside so in times of Covid, I felt safe. The food is good and they have several beers on tap. The staff is friendly. I don't speak Portuguese but the staff stayed patient and walked me thru my selctions....

Quero deixar aqui minha reclamação. Cheguei a pouco no local que estava sem sistema, como sou cliente nova e não possuo cadastro não deixaram eu e outras três pessoas que estavam comigo entrar. Perguntei para a Morgana que estava recepcionando se teria como pegar nossos dados no papel, número de documento, o que precisasse e assim nós já poderíamos entrar e consumir. A postura da funcionária que estava atendendo foi irredutível e não senti que gostaria de nos ajudar, diferente de um dos garçons que demonstrou querer resolver a situação. Ela Nos deixou do lado de fora e foi um pouco hostil quanto a forma de nos atender. estou bem chateada, me falaram bem do local e realmente queria conhecer. Uma pena, perderam quatro clientes. Acho que vale a pena um treinamento de atendimento ao público para que essa situação não volte a acontecer, nunca vi um local recusar novos clientes por um erro no...

O local em si é bom, gosto da comida, cerveja mediana (mas isso vai de paladar alcoólico e não sou somelier de bebida)... O último evento que estive, foi a October e foi terrível. Cerveja estava quente no início, e logo em seguida (creio que eram 17:30) ficou sem energia por 1h ou mais, nesse tempo não tinha como comer e nem beber, após a energia voltar continuamos sem poder beber pois as serpentinas não tinham voltado a funcionar ainda. O ingresso foi 150 reais (e gastei mais com as comidas, 10 reais por espetinho, 20 reais por crepe e 25 reais pela batata {todos individuais} que por sinal, qualidade mediana também) e consegui beber 2 copos. Em resumo, cheguei às 16h, fui embora as 19h (ainda não havia voltado a funcionar as...