Le Coq Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Primeira e última vez que vamos. Erraram feio na sobremesa, demonstrando avareza e descaso com o cliente. Pedimos sobremesa de mil-folhas, mas como era uma "releitura", o garçom trouxe um pedacinho para provarmos. Pedacinho que tinha uns 2 cm quadrados, em formato de triângulo. Para quatro pessoas. Ô avareza... Fizemos o pedido, que tem de ser comido com a mão, pois são placas bem duras de amêndoas entremeadas de creme. Usar faca é impossível. Na outra sobremesa, diferente desta, havia uma dessas placas, avulsa. Não trouxeram a bendita e quando questionamos, disseram que havia acabado. Mas então, por que não avisaram na hora do pedido? Mandar sem parte da sobremesa pode, mas cobrar a menos, aí já não dá. Eu havia pedido um aperitivo mais adocicado, mas só havia um, feito com uma bebida amarga, se bem me lembro. Interessante que em cima e ao lado do caixa, há uma exposição de bebidas muito variadas, muitas delas abertas, ou seja, deveriam estar servindo. Mas vai saber... Inclusive martini bianco. Deduzi que é pavê e não pabebê. Se foram usadas apenas como decoração, é de muito mau-gosto. Já na rua, vimos que haviam cobrado uma sobremesa a mais. Detalhe: Havia no máximo três mesas ocupadas quando pagamos a conta. Não entendo como fazem uma enorme despesa com decoração para depois ficar tratando os...

Difícil saber por onde começar... Primeiramente, as cadeiras são muito desconfortáveis. Logo de cara, tivemos que mudar de mesa, pois era impossível ficar mais de 2 minutos naquele banco com a almofada mais fina que uma folha de papel. Depois, ao tentarmos escolher um vinho, não tinha quase nenhum rótulo disponível. O tratamento dos garçons é horrível, eles são mal treinados e grosseiros. A louça é toda quebrada, um descaso total. Quando os pratos foram servidos, o garçom avisou que teríamos que mudar de mesa, pois o restaurante estava sendo inundado (!!!!!!) tivemos que correr de volta para o banco horrível, pois era a única mesa disponível. O garçom disse que isso acontece sempre que chove, há um ano e meio, ou seja, é comum e não foi tomada nenhuma atitude. Sequer recebemos um pedido de desculpa. Tivemos que comer com os pés para cima e com o cheio de pinho sol que os faxineiros passaram. A salada é sofrível e o tal molho secreto não passa de caldo knorr com água e pimenta do reino. Ficou a impressão que o proprietário é um aventureiro que quis se aproveitar de modelos bem-sucedidos de contra-filé com batatas fritas....

Uma pena um lugar tão legal e diversificado ter um atendimento pessimo no WhatsApp. Nunca fui à um restaurante deste nível e para mim é novo/confuso as maneiras que estão os valores na página do Instagram. Então resolvi pedir ajuda a um atendente no WhatsApp, onde parece que ele/ela não estava afim de dar nenhuma explicação, mandou foto do cardápio e pronto.... Se vire... Continuei na dúvida se ainda haviam aqueles mesmos valores que estavam na página do Instagram e a pessoa mandou de novo o cardápio e ainda me diz que explicou 3 vezes, mas na verdade não explicou nada além de mandar um cardápio. Pedi se já havia alguma possível programação para o dia dos namorados e não fui respondida nada mais , nada menos do que o tal do cardápio que já tinha me enviado. Era muito melhor que tivesse explicado que não estão mais servindo nenhum dos valores que estão no Instagram pois são valores antigos e como eu disse no Whats, se são valores antigos nem deveriam de estar lá pois, pessoas novas no local como eu , podem ter essa dúvida e é muito chato quando se quer conhecer um lugar diferente e a pessoa nem se quer te...