Shelter Pizza Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

O lugar é bonito, super agradável, localização boa, tem uma proposta incrível e bastante potencial. Mas eu fiquei extremamente decepcionado com o fato de que pagamos caro (bem caro) para receber o serviço que recebemos. Em diversos lugeres em Caxias a gente recebe muito mais por menores preços.

Sinceramente, as pizzas não alimentam, não vem bem recheadas e o fato de tu pagar 60 reais e ter que ir buscar a comida pra mim é o pior kkk. Me parece mesmo que eles cobram caro de propósito e não tem nem vergonha de parecer que estão logrando as pessoas haha.

O serviço de atendimento não é ruim, mas o pessoal estava meio desatento. Eu sei que acontece, mas de novo penso pelo preço que pagamos, o serviço deveria ser impecável sempre.

Outra coisa, pedimos duas pizzas e uma entrada, e o lugar não estava cheio, e mesmo assim demoraram uns 50 minutos pra deixar pronto, meu deus kkk.

Os drinks são bons, valor okay, um pouco caro mas sei que tem todo um estudo por trás, eu diria que é a única coisa que...

Um bar com tanto potencial, mas que não sabe ser claro na hora de combinar uma reserva para uma quantidade grande de pessoas. Não cumprem o horário combinado, na data disseram que a casa estaria fechada pra gente a partir das 22h30 (isso nunca foi dito), 22h e a casa ainda cheia. Iriam expulsar quem estava lá pra fechar a casa? TIvemos que esperar no frio e na chuva porque as péssimas atendentes não nos deixaram esperar na área coberta do local.

Ainda tiveram a pachorra de perguntar se não poderíamos esperar 45min (na chuva e no frio). Esperariamos sim, se não tivessem sido completamente anti éticos conosco. Disseram pra irmos para outro local esperar até a casa fechar. Não adianta ser um bar super "cool" se o tato com o público é um lixo. Prefiro ir em qualquer muquifo que trate a mim e aos meus amigos com pelo menos o mínimo de dignidade e respeito...

Péssimo atendimento e péssima organização. Se você gosta de ser atendido com grosseria e desrespeito esse é o lugar perfeito.

Fizemos reserva para um grande grupo de pessoas (mais de 30) para as 20h, chegando lá todas as mesas do espaço interno estavam ocupadas. No espaço externo as mesas estavam completamente encharcadas da chuva (ao solicitar que ao menos secassem as mesas para que pudéssemos esperar com mais conforto, recebemos deboche) Ficamos esperando no frio por mais de meia hora, até os queridos inventarem a informação de que nossa reserva era válida apenas para as 22:30… (nas mensagens trocadas esse horário nunca foi citado)

Infelizmente não posso nem falar sobre as pizzas ou drinks, pois do nosso grupo, poucos conseguiram entrar conforme vagavam mesas, outra parte desistiu...