Shakai Cozinha Oriental — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Chapecó

Primeira e última vez que compro com vocês. Gente, é um ABUSO, uma falta de responsabilidade e respeito com os clientes.

Um atraso de 20 minutos é ok, agora quase DUAS HORAS é tirar onda com a cara do cliente.

Se vocês não tem como entregar o que vendem, não vendam. Se vocês não tem pessoal para conseguir atender a demanda, contratem mais pessoas ou não vendam, e ainda, como última alternativa, coloquem que vocês entregam em 2 horas o pedido (assim, obviamente eu não compraria com vocês e não perderia tempo).

Ainda, coloquem na descrição que não respondem, não atendem ao telefone, não dão retorno algum... Volto a repetir, isso é falta de respeito...

Péssimo atendimento, não recomendo, se vc não teve uma experiência ruim, aguarde pq certeza q terá. Fiz um pedido de sushi vegetariano pelo app, 1° não tinham tomate seco com rúcula aí simplesmente mandaram salmao, seria ótimo se eu comesse carne (em q momento leram vegetariano e resolveram mandar salmão). Aí blz entrei em contato com os mesmos, onde só iriam me devolver o dinheiro supostamente no outro dia. E lógico não devolveram. Chamei novamente, até q chegou no gerente q disse q ia me devolver o dinheiro. Resumo da história, não respondem mais o whats... Ótimo exemplo a não seguir... São falsos e mentirosos ainda, perdi o sushi e...

Empresa totalmente desorganizada, sem critérios para atendimento ao cliente. Realizado pedido via app, onde foi confirmado o pedido, fomos até o local no horário previsto pra retirada e surpresa… nem haviam retirado o pedido… ou seja. A atendente nem sabia o que falar, aparentemente sem reação e sem explicações. Chegou até a dizer que o pedido já havia sido entregue… foram 40 minutos pra sair ainda sem a comida. Não ofertaram plano B. E ainda, o profissional da cozinha sem luvas e adereços de higiene e mexendo ao celular enquanto realizava as produções. Primeira...