Villa Veneza Pizzeria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Chapecó

Fiz um pedido pelo app Amo Ofertas às 18h52, com prazo de entrega estimado entre 30 e 45 minutos, mas às 20h40 o pedido ainda constava apenas como "confirmado", sem nenhuma atualização.

Tentei contato pelo telefone do estabelecimento, mas só caía na caixa de mensagens. Pelo próprio aplicativo também não há opção de cancelar. Depois de procurar, encontrei um WhatsApp e enviei mensagem solicitando o cancelamento. A única resposta que recebi foi um simples "Boa noite, tudo bem?", e em seguida não tive mais nenhum retorno.

Péssima experiência, falta de respeito com o cliente, descaso no atendimento e nenhum compromisso com prazo....

A pior pizza que já comi em Chapecó.

Qualidade péssima, gosto de pizza velha com gosto ranso, não sei explicar, embalagem toda amassada, sem contar o prazo de 3 horas (sim, pasmem, sendo duas horas pro pedido ser finalizado e mais uma hora ) pra entrega. Meu pedido foi realizado através do app Amo Ofertas, sendo finalizado às 20:23 e entregue pra mim às 23:16. Melhor parte: Depois de três horas, pedido entregue, fiz minha avaliação no app e adivinha: deram meu pedido como cancelado. Com certeza a pior experiência que já tive...

Pedi duas pizzas ontem pela primeira vez nesse estabelecimento, pedi pelo aplicativo amo ofertas e uma das pizzas simplesmente estava com pelo de barba ou cabelo no meio do queijo da pizza, tinha 3 pelo bem grossos, tava simplesmente embolado no meio do queijo, e a entrega demorou mais de uma hora sendo que no aplicativo dizia que era de 40 a 50 minutos, primeira vez que pedi achei a pizza gostosa, mais na parte da higiene foi uma horrível...