Il Camino Ristorante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Criciúma

Tentei ir com a minha mãe no dia das mães de 2025, mesa pra DUAS pessoas. Liguei antes e falaram que era ordem de chegada. Chegamos 11h15 e fomos embora 14h30 sem conseguir nem notícias de quantas mesas ainda faltavam.

Apenas UM FUNCIONÁRIO pra atender a todos da fila, anotar o nome de quem chegava, chamar, dar avisos, etc. As pessoas, sem paciência alguma, passavam por cima da gente que queria somente uma informação.

O sistema de encaixe das mesas claramente mal pensado, pois passavam mesas de 14, 15 pessoas na frente de pessoas que estavam em 5, 4 ou menos. Pra encaixar 14 pessoas, daria pra encaixar várias outras que estavam esperando, ainda que houvesse ordem de chegada. Muito mal organizado.

"Ah, mas é uma data muito esperada"... Pois o restaurante não inaugurou ontem, queridos. Faz muitos anos que sabem que essas datas existem! Pra minha (não) surpresa, tem uma reclamação aqui de exatos 12 meses atrás falando o mesmo! Ou seja, tiveram pelo menos 12 meses pra melhorar e continuou igual.

Tratem de organizar um sistema pra essas datas comemorativas, trabalhem com reserva ou sistema de senha QUE FUNCIONE. Ficar UM funcionário na entrada anotando num caderninho e gritando o nome do próximo sem conseguir dar a menor noção de tempo pras pessoas esperando, chega a ser desrespeitoso. É AMADORISMO!

Sem falar nas mães com bebês e idosos aguardando. Simplesmente não pensaram em nada!

Resultado: fomos em outro restaurante da praça (ao qual deveríamos ter nos dirigido desde o princípio) e tivemos um atendimento impecável, que nos deu acolhimento e informações realistas. Quando a mesa estava pronta, em 10min, ligaram no meu telefone pra avisar....

Fomos ao Il Camino por indicação nessa última quinta-feira, mas sem grandes expectativas, já que a cidade é pequena e pelo formato do serviço (buffet livre + rodízio de alguns pratos que mudam de acordo com o dia).

O restaurante não estava tão cheio e os pratos do dia eram carnes (picanha e filé mignon com molhos gorgonzola e um outro que não lembro o nome) e nhoque recheado.

O restaurante é mais simples do que outros que conhecemos na cidade, mas foi o que mais nos surpreendeu.

Primeiro pelo atendimento do Fefê e da esposa, que nos receberam como se fossemos da família.

Mas o que definitivamente nos fez querer voltar a Nova Veneza, apenas para ir à casa, foram 2 pratos:

O nhoque recheado (diferente de todos que já comemos, a massa é muito leve e desmancha na boca, é recheado com um queijo delicioso e um molho de tomate temperado a perfeição);

E o outro, o mousse de chocolate do buffet de sobremesas (nossa referência de mousse bom era o que comemos em SP na Mundo Pão do Olivier Anquier, mas para a nossa surpresa e felicidade, o que a esposa do Fefê faz é muito melhor!).

A experiência que tivemos lá valeu a viagem, de fato o melhor de Nova Veneza é a gastronomia!

Voltaremos, mas na próxima vez em um fim de semana, já que de acordo com o Fefê, o cardápio é ainda mais especial!

Também vale dizer que o valor percebido foi muito maior que o preço. Aliás, essa foi a viagem que menos gastamos e...

Fui numa terça a noite, 65 reais por pessoa, o buffet deles é bom, o rodízio deixa muito a desejar, só tinha 2 opções, nhoque com queijo brie e filé ao molho de gongozola. Numa tratoria se espera uma variedade muito maior no rodízio ao invés de duas opções. Pontos positivos: restaurante familiar, comida caseira e de boa qualidade, ambiente limpo e bem decorado. Pontos negativos: atendimento ruim, na hora de receber o cliente e mostrar como funciona a casa, valores, acho que nem cardápio eles tinham pois não trouxeram, só fui saber quanto eu estava pagando por cada item no caixa, que por sinal achei caro pelo que foi servido. Variedade no rodízio muito fraca pra uma tratoria... acredito que os pontos negativos se devam por causa da pandemia e corte...