Visitei o restaurante ontem, durante minha passagem por Nova Veneza, e infelizmente a experiência deixou bastante a desejar. Entendo que a cidade é turística e, justamente por isso, esperava um preparo maior para acolher bem os visitantes.
Pedi um macarrão à carbonara — prato típico da culinária italiana — e, embora estivesse regular, não surpreendeu em nada. Em se tratando de um restaurante italiano, ao menos o básico deveria ser bem executado.
Mas o problema foi além do prato. A experiência como um todo foi desconfortável. A equipe de atendimento parece desorganizada e despreparada: um funcionário informou que não podia anotar pedidos, e o que poderia, desviava o olhar como se não nos visse, o que nos deixou constrangidos.
Outro ponto relevante: o restaurante não é Pet Friendly. A área interna, onde são servidos os pratos principais, não permite a presença de animais, e a solução proposta foi “amarrar o pet na grade” e observá-lo de longe — algo que considero inadequado para um local que recebe famílias e turistas.
Por fim, quando o prato chegou, esqueceram os talheres. E se você demora a comer (esperando pelos talheres, por exemplo), ainda corre o risco de ser responsabilizado pela comida esfriar.
Torço para que a equipe possa se reorganizar e oferecer uma experiência mais acolhedora e profissional, à altura do turismo que Nova...
Read moreMelhor almoço da cidade! Vale muito a pena conhecer o restaurante. Fica bem ao lado da praça e como chegamos às 12h30, nossa reserva não estava mais válida (fazem apenas para às 11h30) mas as antendentes foram super queridas e explicaram certinho, nos deixaram usar o banheiro e nos colocaram na fila de espera. É tudo via celular e conseguimos acompanhar a nossa reserva com bastante tranquilidade (cerca de 20 min). Conseguimos uma mesa com vista para praça e o Gabriel nos atendeu com muito carinho e simpatia, explicou como tudo funcionava e começamos nossa experiência gastronômica. Recebemos muita comida na mesa, tanto que nem nos servidos no fogão a lenha, onde tinha mais comida. Alem disso, os rapazes estavam passando com carnes com molhos opcionais deliciosos. Estava tudo delicioso e Gabriel sempre passando para ver se estava tudo certo. Para finalizar, a mesa de sobremesa contava com algumas opções bem gostosos e fechamos com chave de ouro. Para beber, pedimos uma cerveja long neck e uma água Sprite e a conta fechou em R$ 123,00. Mais que recomendo essa experiência em...
Read moreÓtima experiência no Ristorante Veneza. É um restaurante localizado bem no centro de Nova Veneza, ao lado da praça. O espaço é amplo, limpo e bem iluminado com as vidraças que dão para a rua. Fui almoçar hoje (sábado) e o restaurante tem um pequeno buffet com algumas opções de comida sob o fogão a lenha, depois servem mais algumas porções na mesa (polenta, salada, maionese, macarrão, etc) e além disso tem o rodízio (massas e carnes). São muitas opções, com certeza você vai ficar na dúvida por onde começar. Tudo é muito saboroso, adorei a polenta com molho de galinha porque me lembra de comida de vó. O atendimento também é excelente, inclusive os próprios donos vêm à mesa perguntar se está tudo certo. Pedi ao garçom que gostaria de macarrão ao pesto porque vi aqui no Google uma recomendação desse prato, ele explicou que era somente aos domingos. Depois voltou na mesa e disse que iriam providenciar uma porção para mim, achei fantástico. Se você está passando por Nova Veneza é obrigatório conhecer o restaurante...
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