Viena Pães e Doces — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Venho expressar minha total insatisfação com o atendimento que recebi hoje na unidade Viena Padaria do Shopping Estação. Fui extremamente mal atendida, as funcionárias estavam de cara fechada, usando o celular enquanto preparavam meu omelete, e me entregaram o pedido sem sequer olhar na minha direção ou demonstrar o mínimo de cordialidade.

Além do péssimo atendimento, o omelete veio extremamente salgado, a ponto de eu não conseguir comer tudo. Para piorar ainda mais, encontrei casca de ovo no meio da comida um descuido inadmissível. O café coado também foi servido em uma xícara de expresso e, ao questionar, me informaram que “era assim mesmo”, demonstrando total descaso.

Sou de Brasília e estou em Curitiba a trabalho. Ontem estive na unidade da Rua Brigadeiro Eduardo e tive uma experiência completamente oposta atendimento excelente, cordialidade e qualidade no serviço. Vim até a unidade do Shopping Estação esperando o mesmo padrão e saí extremamente decepcionada.

Nesta unidade, não retorno mais. Espero que essa mensagem seja levada em consideração e que providências sejam tomadas para melhorar urgentemente o...

Eu adorava tomar café lá ,mas de uns dias pra cá o atendimento no caixa tem sido péssimo, má vontade de atender , arrogância entre outros,no mesmo dia meu cartão foi recusado duas vezes,falei que era algum problema na máquina,pois eu tenho acesso ao app ,tinha certeza do que eu tava comprando a "Dr" não gostou da reclamação,fui na Centauro comprei o que eu queria com o mesmo cartão e ainda fui em outras lojas, específicamente só no Viena não passou e a caixa parecia debochar de mim (claramente) a partir de hoje não vou e tbm não indicarei a quem conheço,pois humildade de ouvir e pra poucos .poderia ser mais gentil Eu sei que a máquina deu erro ,mas a falta de educação foi maior em falar que TDS passou normalmente só o meu que não e o deboche de rir e tipo me especificar pra aguardar no balcão da padaria ,como se eu não tivesse o costume de estar naquele ambiente,tipo me mandando sair pra não me ouvir e fui super educada,não gostei e público aqui...

Fico impressionada como essa padaria é mal admirada hoje comprei um biscoito de polvilho extremante salgado , um simples biscoito de polvilho , juntos com outras coisas que não eram pra mim , então não posso falar da qualidade dos demais produtos . Esse dias comprei um sanduíche natural que estava em uma bandeja , perto onde realizamos pedidos de pães , salgadinhos etc.. e quando fui comer pra minha supresa estava estragado . E a terceira vez que passo por esse tive de problema com a padaria , e sabe porque comprei mais de uma vez lá ? Pq trabalho no shopping estação e algumas vezes é a opção que tenho aberta ( principalmente quando entro cedo ) então é frustrante pagar tão caro em um local onde não tem o mínimo de qualidade . Já fui reclamar com responsável na padaria , já reclamei com shopping , o infelizmente nada acontece Hoje estou expondo mais uma vez a má qualidade em um simples biscoito de polvilho !!...