Alameda Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

O restaurante fica de frente a praça Osório no centro de Curitiba, tem Buffet Livre de 2° a 6° no valor de R$49,90, sobremesa e bebidas fora a parte, mas devo apresentar a minha experiência neste local, bem, possui um cardápio bom para o valor apresentado, mas devo deixar minha insatisfação com o frango a milanesa e o peixe, ambos estavam secos e sem gosto, o peixe não era fresco, parecia aqueles congelados, qualidade não é a mesma de um peixe fresco, ao contrário dos restaurantes chineses de Buffet Livre até R$30 reais. Além do mais, aceita Pix, pois na comanda, possui as informações para pagamento no QRCode, mais infelizmente o caixa NÃO tem como confirmar se foi feito realmente o pagamento via Pix no banco Itaú do restaurante Alameda Grill Osorio, o cliente então é necessário apresentar o comprovante de pagamento feito no Pix no caixa, que ao meu ver, um restaurante deste porte, não poderia acontecer isso, em plena era digital, além de dar margem para erro. Deixo uma dica para o proprietário, abra uma conta digital totalmente gratuita com CNPJ da empresa como PicPay, Mercado Pago, Banco Inter, Banco C6Bank, Nubank etc... o que não falta é opção, está conta ficará exclusivamente para ser utilizada no caixa, assim o caixa pode confirmar o pagamento realizado via Pix dos clientes. Simples e fácil, é sério que ninguém pensou nisso !. Espero que em uma futura visita, sinceramente esteja resolvido a questão...

PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! CONSTRANGEDOR!!!

Sábado (31/05/24) fui almoçar lá pela comida ser gostosinha e, como estava com fome, resolvi optar pelo buffet livre. No entanto fui totalmente destratado pela moça da balança. Quando cheguei para pegar comida novamente perguntei a Sra. da reposição se era só pegar de novo sem passar pela balança e ela me respondeu educadamente que, tendo eu pego o buffet livre, sim. Sendo assim, após me servir, quando passei pela moça da balança, ela foi atrás de mim me confrontando (como se eu não houvesse posto o buffet livre na comanda e estivesse indo para mesa à francesa para não pagar pelo buffet livre). Isso na frente de todo mundo sem qualquer sutileza, me senti muito constrangido! Na sequência, ela me fez passar o número da comanda para então perceber que sim, eu havia optado pela opção do buffet livre e de que estava tudo certo com minha comanda. Pelo amor de Deus, eu não estava almoçando nos restaurantes de 12,90 da XV. Não é possível que um restaurante desse porte não tenha um controle melhor de quem tenha optado pelo buffet livre e permitam que os funcionários cometam esse tipo de bola fora com a freguesia!

A comida é gostosinha mas nada demais e o local não me é fora de mão, por isso fui umas vezes. Porém, depois dessa, não...

Restaurante com buffet por quilo. No domingo os pratos são mais elaborados, onde destaco o camarão com palmito. Ótima variedade de saladas, pratos quentes e sobremesa. A equipe de atendimento do buffet é muito atenciosa. O ponto negativo (e que considero um desrespeito ao consumidor) é vincular as bebidas a um fabricante apenas. Esclarecendo: no último domingo, pedimos guaraná Antarctica e o atendente nos disse que estava - novamente - em falta. Ao pagar a conta, questionei a caixa a razão pela qual não tinha a bebida e essa supreendentemente me disse que: "Guaraná Antarctica não tem muita saída e assim só temos Fanta Guaraná". Que bela resposta... NOTA: A latinha de refrigerante custa R$ 8,30 a unidade. Por esse preço, penso que deveriam ter mais opções de bebidas (até porque, acredito que nem todos concordem com a opinião transmitida pela caixa do restaurante). RESUMO: essa é uma bela receita para perder a freguesia. Ou o restaurante muda essa diretriz ou nós mudamos de restaurante....