FALTA DE ORGANIZAÇÃO TOTAL! Liguei às 17:43 perguntando se para o rodízio teria que fazer reserva, perguntaram quantas pessoas eram e eu falei que seria 12 sendo dois bebês de colo o atendente LUCAS me informou que as mesas grandes já haviam sido reservadas mas iria reservar 2 mesas de 5 lugares uma ao lado da outra e por conta dos bebês iria deixar a gente bem na frente comentei que eu iria chegar às 20:30 por aí! Cheguei ao local às 20:28 no horário que havia dito na ligação, ao chegar lá uma fila enorme e super lotado lá dentro imediatamente liguei para ver se eu precisava enfrentar a fila ou poderia entrar direto já que eu havia feito a reserva, a moça que eu não me lembro o nome foi verificar a reserva, comentou que estava lotado e não havia lugar para gente na mesma hora questionei sobre a reserva kkkkk ela falou que não tinha nenhuma reserva em meu nome e ainda falou que “NÓS FINAIS DE SEMANA NÃO FAZEMOS RESERVA” e que ninguém havia feito minha reserva Como que não faz se eu havia deixado feito por ligação quase 3h antes com o Lucas Pessima organização e gestão dos funcionários pois na hora ninguém sabia de nada, ainda havia ligado na Dina do Sítio Cercado as 16:46 e eles que me passaram direto o contato da Dina do Água Verde para fazer a reserva já que a unidade do Sítio Cercado era por...
Read moreUm absurdo e constrangimento sem tamanho e desnecessário para uma sexta feira a noite! Minha chefe enviou de presente para toda a equipe uma pizza de presente na sexta feira a noite, com todos os pedidos pagos. Quando chegou o meu pedido o entregador Breno disse que precisava receber o pagamento no valor de R$55,90 pelo pedido. Ao explicar pra ele a situação ele disse que não poderia entregar sem falar com uma pessoa chamada Neuza. Eu liguei do meu número pessoal pro número da pizzaria e fui atendido por uma pessoa chamada Fatima que me disse que não poderia fazer NADA a respeito e que EU DEVERIA IR ATRAS DE LIGAR DA PESSOA CHAMADA NEUZA POR CONTA PROPRIA para poder receber o meu pedido ou ficar no portão simplesmente esperando o entregador me liberar a pizza. Foi literalmente isso que eu recebi de atendimento da Dina pizza (tanto do Breno quanto da Fátima). Isso é uma questão interna que a pizzaria tem que ter alinhado e não o cliente tendo que ir atrás de ligar pra fulano ou ciclano para poder receber um pedido. Eu inclusive quase me propus a pagar pelo pedido por conta do constrangimento sofrido, porém orientado pela minha chefe não o fiz. Fiquei plantado por meia hora na beira da rua para receber um pedido, que nessa altura já estava congelado. Enfim, é aquele ditado... Vamos...
Read moreFui ao restaurante para utilizar uma reserva feita pela minha irmã e, ao chegar, fui conduzido diretamente à mesa sem receber qualquer orientação. Só depois de um tempo sentado descobri que era necessário pagar a comanda na entrada para poder jantar, mas nenhum funcionário me informou sobre isso.
Ao nos servirmos no buffet, ficamos decepcionados com a higiene: muitos pratos estavam engordurados e aparentavam estar mal lavados. Quanto à comida, a maior parte deixou a desejar. Os salgadinhos, como onion rings e iscas de frango, foram a única coisa realmente gostosa. Já as pizzas estavam frias, com massa crua e sabor de ingredientes aparentemente passados, dando a impressão de que eram requentadas. Experimentei um rondelli que estava azedo e impossível de comer. As pizzas doces eram ok, mas a massa estava extremamente dura, e os sorvetes eram aguados e sem sabor.
Além disso, havia um barulho constante e insuportável, aparentemente vindo da máquina de refrigerantes, que incomodava a cada 10 minutos. Para piorar, a parte da frente do restaurante tinha um forte cheiro de fossa, que chegava até as mesas em alguns momentos. Achamos que era dos banheiros, mas parecia vir de outro lugar.
Infelizmente, a experiência foi bem ruim em todos os aspectos. Não...
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