Há muito tempo frequento esta churrascaria, em função da boa qualidade dos pratos, serviços, instalações e custo adequado. Após um período de pouco mais de um ano de ausência, decidimos almoçar neste local. Pedimos, como de costume, meio ancho, para duas pessoas. A carne estava saborosa como sempre. Já o acompanhamento, sequer satisfaria uma pessoa, devido às quantidades minúsculas. Vieram 3 rodelas de tomate, algumas folhas de alface, um pouco de cebola e uma pequena porção de salada de feijão. Solicitamos a reposição de parte do acompanhamento, considerando que não seria suficiente para duas pessoas. A garçonete, constrangida, nos informou que as reposições seriam cobradas como adicional, conforme uma decisão recente da proprietária. Estranhamos, porque anteriormente as reposiçoes dos acompanhamentos não eram cobradas à parte. Quando recebemos a conta, ficamos espantados com os valores adicionais e do total. O preço da refeições excedeu nossas expectativas e não condiz com a baixa qualidade das instalações e das quantidades servidas. Embora os garçons se esforcem para garantir um bom atendimento, nunca será o suficiente para compensar a queda geral da qualidade. Dai entendemos porque o local estava vazio, com poucas pessoas. Grande mudança, porque anteriormente as mesas eram disputadas pelos clientes. Não entendi a causa...
Read moreTive o prazer de visitar a Churrascaria Botafogo recentemente e foi uma experiência maravilhosa! O ambiente é simples e aconchegante, perfeito para uma refeição em família. O que realmente se destacou foi o atendimento. Os garçons foram extremamente gentis e atenciosos, o que fez toda a diferença, especialmente porque estive com meu filho autista. Ele se sentiu muito confortável e bem-vindo, o que tornou nossas refeições ainda mais agradáveis. Jantamos lá e, como resultado de uma experiência tão positiva, decidimos voltar no dia seguinte para o almoço. Meu filho adorou a comida e, com certeza, ele recomenda o local! Para ele, a polenta e a carne à la carte são as melhores que ele já provou. Com certeza, voltaremos mais vezes. Recomendo a Churrascaria BotaFogo a todos que buscam um bom atendimento e uma refeição deliciosa em um...
Read moreHorrível. Ficamos 10min na porta esperando e ninguém nos atendeu. Depois resolvemos sentar sozinhos em qualquer mesa. Um garçom trouxe, ou melhor, largou o cardapio na nossa mesa e nem perguntou nada. Esperamos para fazer o pedido, sinalizamos para dois garçom que falaram "só um pouco" e depois de 15min esperando ninguem veio atender. Levantamos e fomos embora. Além disso, na porta tinha uma família a muito tempo aguardando atendimento e ninguém veio. Não estava lotado, várias mesas vazias, só que o atendimento é PÉSSIMO mesmo. Não podemos falar sobre a comida, pois não quiseram nos atender. E foi falta de vontade e organização mesmo, não foi movimento, estar cheio ou muito corrido, apenas falta de comprometimento com o cliente. Uma das piores experiências. Em um...
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