Parma Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Não era intenção almoçar no local, porém como o local escolhido estava lotado, resolvemos almoçar no Parma com o tour!

Péssima escolha no quesito atendimento! Chegamos no local, uma senhora que estava anotando nomes para espera disse que tinha 3 casais em nossa frente, até passar essas 3 pessoas (amigos que foram almoçar ) na minha frente, que era a próxima, dando prioridade a quem chegou depois, e não respeitando mesmo tendo lista de espera! O motivo argumentado por essa senhora: tem lugar pra 3, questionei perguntando como tem para 3 pessoas e não para 2?!

A falta de respeito começa quando não dão prioridade na lista de espera, e não avisam quem está de próximo, se tem algum problema ou não passar alguém na frente pois tem disponibilidade para 3 pessoas e não 2!

Ao entrar no local, casais estavam sentados em mesas para 5 pessoas, outras mesas estavam vazias! Confirmando a falta de respeito com os clientes!

Macarrão frio, porém não interferiu em nada no sabor, mas como o atendimento inicial me desagradou, tudo ficou chato pela situação! Atendimento impecável das pessoas que trabalham dentro do restaurante. Parmegina muito boa! Pagamento de 10% foi pensando neles!

Não voltaria, não vale a pena Com o tour ou sem, péssimo atendimento! Fui em restaurantes muito mais baratos e menos requisitados com atendimento nota 10 e comida nota 10. Se não tem capacidade de atendimento de qualidade em dias de feriado, não atenda, ou coloque mais requisitos, assim...

Hoje, 28 de agosto de 2024, eu e uma amiga tivemos uma experiência decepcionante ao almoçar no restaurante Parma. Pedimos o prato executivo, que incluía gnocchi aos quatro queijos e alcatra. No entanto, fomos informadas de que o gnocchi estava indisponível e nos ofereceram rigatoni como substituto.

Infelizmente, a experiência só piorou a partir daí. Ao pegarmos os talheres, minha amiga notou que o garfo dela estava mal lavado, com um pedaço de carne seca preso nele. Pedimos para trocarem, o que fizeram prontamente.

Quando os pratos chegaram, o rigatoni estava mal cozido, praticamente cru. Informamos à atendente, que ofereceu trazer mais macarrão como compensação, mas, devido à demora já enfrentada, optamos por não aceitar, pois isso atrasaria ainda mais nosso almoço.

Para piorar a situação, ao pagar a conta, não recebemos nenhum pedido de desculpas pelo ocorrido, nem mesmo um desconto pelo inconveniente. Considerando o valor cobrado pela refeição, esperávamos uma melhor qualidade e, no mínimo, um reconhecimento dos problemas enfrentados.

O ambiente é muito agradável mas a experiência frustrante. Espero que o restaurante leve essas críticas em consideração para melhorar o atendimento e a...

Fui no domingo com 3 casais de amigos, no total 6 pessoas. O ambiente não é preparado para acomodar 6 pessoas em uma mesa, tem somente 1 mesa com essa quantidade de lugares. Chegamos antes em dois casais e nós colocaram em uma mesa para quatro, tentamos de todas as formas buscar visibilidade para sentarmos todos juntos quando o outro casal chegasse, mas os funcionários despreparados não quiseram resolver. Quando o outro casal chegou, fizeram eles esperaram no ambiente de fora enquanto estavamos sentados em uma mesa de 4 pessoas. Quando vimos que nossos amigos estavam esperando e tinha mais outras 4 pessoas aguardando uma mesa vaga, levantamos para dar lugar para esse essa e iríamos esperar a mesa de 6 com nossos amigos, porém a garçonete nós tratou com a maior rispidez e disse que preferia que ficasse nós sentantod enquanto nossos amigos esperavam sozinhos. Quando falamos que íamos embora a atendente simplesmente falou ok e nós cobrou a água que tínhamos consumindo, sem se importar em tentar resolver a situação ou entender o porquê de irmos embora. A casa está totalmente despreparada para grupos maiores e os...