Cacau Show — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

A vendedora me tratou pior que lixo! Entrei pra comprar trufas e chocolates, a vendedora estava com uma cliente já no caixa! Fiquei próximo a elas esperando, a vendedora nem na minha cara olhou, perguntei a ela se tinha trufas na promoção, ela me ignorou completamente, não me respondeu e continuou sem olhar na minha cara! Foi uma situação tão humilhante que até a outra cliente ficou constrangida e deu uma olhada de canto, pra ver quem a vendedora estava humilhando! Quando a cliente saiu, a vendedora me olhou com cara de nojo, eu perguntei pra ela se tinha me escutado perguntar sobre as trufas! Ela disse que havia escutado sim, mas que tinha que focar na cliente, eu disse pra vendedora que não custava nada ela ter me respondido, ela insistiu falando que tinha que focar na cliente, como se ela não me considerace uma cliente e só a outra mulher! Por fim eu disse que ela tinha que focar não em uma cliente apenas, mas na educação e humanidade pra tratar o próximo, e disse que eu entrei pra comprar, mas com a humilhação tinha desistido, ela riu de canto de boca com deboche e disse " TÁ"! Falei que tava preocupada com o dono daquela loja da Cacau SHOW porque ela expulsava os clientes com aquele tratamento, perguntei se ela tava preocupada com o dono, ela disse "NÃO ", deixando claro que iria continuar me menosprezando! O que adianta focar numa cliente e expulsar os outros que entram? Nunca fui tão maltratada em um lugar igual fui nessa loja, e até hoje na minha vida, nunca tinha visto uma vendedora tão arrogante, sem noção e totalmente despreparada pra tratar os clientes, porque a outra mulher ela faltou pouco carregar no colo, já eu, ela me ignorou, me humilhou e praticamente me expulsou da loja! Se tivesse como da zero pra essa loja daria, nunca mais volto lá, vou na Cacau SHOW de Curitiba, mas aqui nessa loja não coloco meus pés, pelo menos até quando essa vendedora mal...

Passei pela pior situação que já fui submetido em uma loja. Sou cliente e frequentador da loja, aliás era pq não me sujeito ao péssimo atendimento que tive nessa loja. Após mais de 15 minutos na loja escolhendo chocolates, e depois de ter sido atendido por dois funcionários que me convenceram a levar outros chocolates, quando estava indo em direção ao caixa um terceiro funcionário me abordou de maneira ríspida pedindo que eu me retirasse de IMEDIATO da loja já que o espaço não é Pet Friendly e eu não poderia estar ali! Frenquento a loja com a meses com meu pet é isso nunca havia acontecido, no momento percebi que outros clientes me olharam e eu ainda perguntei se poderia ir ao caixa pagar minhas compras e o funcionário disse em alto e bom som NÃO.

Eu sem reação apenas entreguei os produtos na mão do funcionário e me retirei da loja, fui até a casa Bauducco onde fui extremamente bem atendido (eu e meu pet) e onde a partir de agora sou um cliente fixo.

Não, você é seu pet NÃO são bem vindos na loja, a marca não se importa com o bem estar do seu pet e nem do cliente. Tentei por semanas contato esperando uma posição é um pedido de desculpa, tudo que recebi foi um péssimo atendimento no sac e protocolos falsos que não existem.

Sei que a maioria das pessoas tem pets em casa e são como membros da nossa família, e se você como eu não quer passar por isso não levem seu pet na loja, não consumam o produto de uma marca que não é Pet Friendly e não tem compromisso algum com o cliente, totalmente desapontado.

Ps: fui obrigado a dar uma estrela para poder avaliar, mas honestamente nem isso essa...

Praticamente duas opções de pelúcia já ultrapassadas, uma vez que acabou o Natal e fui buscar nessa loja uma pelúcia para dar de aniversário pra uma amiga com chocolates. Só tinha uma vaca e um veado em pelúcia. Aí dificulta. Mas minha insatisfação principal é o fato de ter gasto mais de 80 reais e eles não fornecerem uma embalagem para presente. Nós temos que pagar. Será que não vale a pena fornecer a sacola para cativar o cliente? Sai da loja com o presente esmagado por um plástico dourado e uma fita de quinta categoria da cacau show. Mas antes de sair outro cliente havia comprado algumas trufas e chocolates também para presente, e ele perguntou o mesmo que eu: não tem como embalar para presente? O rapaz do caixa disse não! Mas ofereceu a sacola que vem com uma trufa para ele comprar, só que já tinha passado o cartão e, sinceramente, não ter uma embalagem para presente para agradar o cliente que muitas vezes sai da loja para ir direto presentear alguém é muita falta de empatia. Pagar por uma embalagem de presente? A frustração minha e a que vi no rosto desse outro cliente quando eu estava na loja já diz tudo! Fora que o atendimento deixa demais a desejar, não sei se é normal as vendedoras viverem com cara de sono... De verdade, eu cansei da cacau show. Tinha parado de ir por causa da perda de qualidade dos chocolates e de novo tentei voltar,...