Dona Moacir Bar & Cozinha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Estava a trabalho e parei para comer com um funcionário da minha empresa, até aí tudo bem, atendimento da garçonete meio inexperiente e insegura mas passou, o problema foi no caixa.

Compensava a trabalho, paguei com a conta da empresa e pedi CNPJ na NF pra prestar contas, o garoto do caixa, também bem inexperiente e visivelmente irritado, disse que o CNPJ estava na nota, mas eu nem tinha informado qual, ou seja, o deles e não o meu, explique que precisava da minha NF, ele disse que no final do espediente incluiria no sistema, novamente tentei explicar que precisava da minha NF, ele ainda mais irritado disse que não sabia. Pedi o telefone do Wagner proprietário, mas não quiz me dar, passou o Whats da unidade que lógico, ele mesmo que atende, ou seja, nada resolvido. Mandei email para administração da franquia e estou aguardando retorno. Toda a história de como começou a empresa eh muito bonita mas infelizmente o atendimento tanto do água verde tanto indo sítio cercado estão péssimos e bem despreparados, além disso o dono nunca está pra resolver nada, tá virando um subway da vida nesse sentido, onde quem resolve nunca está presente e a equipe de atendimento sempre despreparada e mau...

Pedi 2 lanches via ifood na segunda feira a noite, o preço foi bem atrativo, lanche por R$8,00 já imaginei que não poderia esperar muito porém decidi pedir para conhecer, pedi o primeiro smash bacon as 21:20 e o segundo El camino 3 minutos depois, as 21:58 chegou o El camino e nada do primeiro pedido chegar , entrei em contato com o restaurante e a atendente pouco solicita disse que o lanche nem tinha sido preparado e que foi "erro" do sistema, perguntei em quanto tempo chegaria e ela me disse que após 35 minutos, porém já tínhamos aguardado mais de 1:20 então a atendente justificou que erros acontecem não dando razão para o cliente, então a mesma se ofereceu para cancelar e eu disse que ela poderia cancelar o seu erro e a mesma fez questão de dizer que não sabia como o ifood "liberou a promoção sem a autorização dela" fica aqui meu relato e decepção com o atendimento do restaurante. Não recomendo, o lanche que recebi inclusive chegou...

Fomos ao local pela segunda vez, desta vez na companhia de um casal de amigos, pedimos uma porção de batata, que chegou tudo ok, cada um pediu um hambúrguer e quando estava comendo o meu encontrei um pedaço de algum objeto, parecido com plástico, ao dar mais uma mordida encontrei um fio (não sei se era um cabelo ou pelo) chamei a atendente, ela nos pediu desculpas, mas se quer nos foi dado um desconto ou algo parecido… detalhe que após encontrar eu não tive mais coragem de comer… acredito que o mínimo seria uma explicação do que pode ter acontecido, porque segundo o que falaram o hambúrguer é comprado de um fornecedor externo e portanto eles não têm o que fazer nesses casos! Total falta de respeito, fiquei envergonhada pois nossos amigos foram por indicação nossa é isso...