Mazu Japanese Cuisine — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Com certeza a maior decepção em um restaurante que passei com a minha esposa em toda a vida. O local é lindo! Bem decorado, aconchegante. Porém o que importa é a comida ne? Fiquei ao todo 1h no restaurante e comi nem 12 peças de sushi, NEM 12. Minha esposa deve ter comido umas 15. A esteira não vem nada variado, falam que tem 35 opções (o que não é nada em um rodizio) e 11 são quentes, sobrando apenas 24 opções frias (não se engane, 24 opções e 3 são rolls que só mudam o recheio, 3 niguiris que só muda o peixe, uramakis que muda só o molho etc). De variação veio umas 4, de resto tudo igual só mudava uma coisa ou outra. Esse local é um absurdo! Olha o valor que cobram, o mesmo de outros lugares MUITO melhores e com MUUUITAS variedades. Dei 1h de chance e passou a mesma coisa, a esteira lotada e ninguém comendo e ninguém nota algo errado, em recolocar as mesmas coisas. Sai com fome e frustrado pelo jantar com minha esposa ser desse jeito. A conta deu 300 REAIS, nem 30 peças comidas, pois levantei e fui embora, reclamei sobre a conta e paguei 159 reais com muita dor no coração. Único ponto a elogiar eram 2 pratos quentes que pedi e estavam bons, e até nisso conseguiram estragar, garçom não aparece pra pedidos, os pratos quentes demoram a vir e vem 20g mais ou menos em cada tigela (kkkkkkk). Reclamei com a gerente e nada mudou, fui ao caixa pra reclamar e a moça ironicamente falou que poderia tirar a taxa de 10% pra compensar kkkkkkkkkkkk não sei nem o que falar sobre isso. Soda italiana 12 reais cheia de gelo e vem em uma taça que deve ter 100ml. Quem criou esse restaurante precisa ver o serviço de outros locais, pois é inadmissível. Ainda no caixa não pararam de falar que o problema era com a gente e não com eles (tratamento bom ao cliente) sendo que se olhassem ao redor iriam ver que quase ninguém tava satisfeito. Muito triste acreditar no que houve e perder um domingo a noite com a esposa, momento que era pra ser especial. Fuja desse restaurante e do tratamento que dão ao seu dinheiro (muito dinheiro). Quando saímos na rua minha esposa até chorou com a situação. Se você quiser ir num local comer roll de pepino, arroz com molho e um pedacinho de peixe e um monte de coisa enrolação em uma peça de sushi sem graça nenhuma e pagar 150 reais num rodízio é mais fácil procurar um local que ofereça o mesmo pela metade do preço (e ainda melhor). No Instagram fazem a maior propaganda e é tudo a lá carte. Falaram que eram mais 40 opções no rodízio e depois lá eram 35 (????). Um local tão lindo e uma comida tão péssima com tratamento ainda mais...

Mazu: bonitinho e só.

Combinamos com amigos a ida até o Mazu em um sábado à noite. Reserva feita no dia anterior e confirmada pelo estabelecimento para às 19h30. Cheguei às 19h20 e informaram que não havia reserva no nome indicado. Ok, poderia ser uma falha pontual apenas. Relevamos.

O sistema de mesas do restaurante não é prático. Ou você senta-se ao lado da esteira para opção de rodízio ou você senta-se no salão e fica no a la carte. Não tem como optar pelo rodízio em uma mesa que não seja ao lado da esteira. Também não há proteção dos alimentos que estão rodando na esteira, cobrindo-os. Havia também uma mosca voando na bancada dos sushiman, o que preocupa na questão da higiene.

O garçom que nos atendeu confundiu alguns pedidos, entregando itens errados, além de demorar para entregar o que havíamos pedido. Poderiam organizarem-se melhor na comunicação entre cozinha e salão.

Além disso a esteira apresenta pouca variedade de sushis 🍣 pelo valor cobrado (165 reais). Sempre as mesmas opções rodando ali. (Vejam outros comentários e avaliações filtrando pelas notas baixas e verão que é recorrente essa reclamação). O cardápio para pedir outros pratos inclusos no rodízio não oferece opções de temaki, lula, camarão, coisas que em outros restaurantes da cidade com a mesma faixa de preço, seriam ofertadas.

Ceviche com pouco sabor. Carne do Sukiyaki bem dura. Arroz do sushi com pouco sabor. Talvez falta ajustar as proporções de vinagre de arroz, sal e açúcar. Soda italiana 12 reais pra vir numa taça que deve ter 300mL, cheia de gelo e aguada. Garrafa de água sem gás 9 reais (800% de lucro???)

Na hora do pagamento haviam juntado tudo em uma única comanda, sem perguntar no início se queríamos dividir ou não. Na hora de pagar a conta também são desorganizados.

-- Pelo preço pago (250 reais) há opções melhores de Kaiten (esteira) como o Kan, Ken-Taki, Azuki. Ou então o rodízio sensacional do Inori ou Imaginum. Até mesmo o restaurante da Dona Ai, apesar de ser outro nicho, mais simples, com culinária japonesa raiz, entrega pratos com muito mais sabor.

Esperava mais pelas notas altas, fotos, vídeos e elogios mas achei caro e entregou pouco. Localização é boa e ambiente bonito mas os produtos oferecidos com ticket alto e pouca qualidade. Parece tudo marketing pago para influencers, além de respostas genéricas copiadas e coladas, pois reclamações semelhantes a esta ocorrem há 1 ano e parece que nada muda e nada melhora.

Estacionamento ao lado terceirizado 22 reais o período. Experiência foi...

A primeira vez que fui ao Mazu achei lindo o lugar e fomos bem recepcionadas. Porém na esteira você tem apenas 2h para comer. E 15 minutos antes eles já pedem para você desocupar a mesa. Já no início pedimos yakisoba, e nessas 2h eles não entregaram. Fomos para outra mesa fora da esteira e nos informaram que teriam que cobrar a parte o yakisoba pq já não estávamos mais no rodízio. Achei um absurdo. O lugar é muito quente. O ar condicionado não dá conta do ambiente. Os drinks demoraram uma eternidade para chegar. A experiência não foi boa. Eu e minha amiga passamos mal por 3 dias depois disso, com intoxicação alimentar. Acredito que seja porque estava muito calor e a comida ficou rodando na esteira e sem ventilação suficiente. Mas como havia gostado do ambiente levei toda a família para jantar lá, achei que merecia uma segunda chance. A experiência foi pessima. Tivemos que pedir mais de 10x pelas bebidas, os pratos quentes não foram servidos, depois de termos pedido para uns 3 garçons diferentes. Pedimos yakisoba e o prato simplesmente NÃO CHEGOU. Qual restaurante no mundo não entrega a comida que o cliente pede??? Pedimos a sobremesa do rodízio e esperamos mais de 45 minutos. Todos muito perdidos, achamos um descaso com o cliente. Desistimos de esperar pelo yakissoba que já tínhamos pedido fazia 1hora. Pedimos a conta, e essa veio super rápido. Gastamos mais de mil reais em 6 pessoas para comer uma variedade baixa de sushis na esteira, atendimento cordial, mas totalmente perdidos e sem comprometimento. Quando chegou a conta, ouvi os garçons falando que o yakisoba tinha acabado de ir para o fogo. Parece que perguntavam o que a gente queria e depois ignoravam. Não tem lugar para estacionar. Saímos super decepcionados. Tentei dar uma segunda chance dessa vez, mas infelizmente não volto e não indico mais. Existem vários restaurantes melhores em Curitiba. Achamos que o Mazu seria uma experiência diferente, mas nada mais é do que o mesmo que já existe…...