Nada mais desesperador do que ter seu jantar totalmente arruinado por um mau atendente.
Cheguei com minha familia pra jantar, minha filha havia jantado e quando cheguei todos os funcionários nos cumprimentaram, tudo certo.
Quando cheguei na mesa o garçom que me atendeu já veio empurrando os rodizios pra gente, negando-se a dizer que faria o pedido com esfihas individuais. Minha filha já havia ido para os brinquedos.
Uma pessoa da nossa mesa disse que nao estava com tanta fome para um rodízio, o garçom de imediato, de forma totalmente restritiva falou que "ela não poderia TOCAR em nenhuma esfiha do rodizio, senão seria cobrada integralmente". Após confirmarmos as pessoas que estariam no rodizio, ele argumentou sobre a minha filha, dizendo que se ela nao pegasse o rodizio também, não poderia comer UMA esfiha sequer. Comentei que pediríamos esfihas doces no final pra ela, o garçom prontamente NOS ADVERTIU que isso nao poderia ser feito, porque acarretaria no pagamento do rodizio (mesmo que pagando apenas metade).
até aqui eu já estava me sentindo com dificuldades de me sentir confortável, pois tudo o que falávamos, o garçom prontamente colocava alguma observação ora comentando que não poderia ser feito, ou que não poderiamos fazer da forma que quisermos.
Pra pedir, outra dificuldade: comecei fazendo os pedidos das esfihas, o mesmo garçom de forma desrespeitosa falou que eu nao poderia pedir "apenas pra mim", que eu deveria pedir pra mesa toda e assim viriam as esfihas na mesa. Foi aí que eu comentei com ele que eu já estava irritado com ele e que iríamos embora. Porém, minha filha estava no primeiro dia de férias e eu queria deixá-la brincando mais um pouco. O garçom quis argumentar comigo que "eu nao estava entendendo e que nao poderia fazer o pedido de forma x, porque "nao era assim que eles vendiam"" .
no final, somamos as esfihas de todos e pedimos. O garçom pareceu desconfortável com o meu mau-estar diante do comportamento dele, e quis "pra eu nao ter que pagar meio rodizio", que ofereceria uma fritas pra minha filha, e me daria outra de cortesia. Novamente, reafirmei que a minha filha só queria as esfihas doces no final, e que eu pagaria a parte.
a refeiçao em si estava no padrão de sempre, nada a comentar sobre.
saímos do Habibs da Victor Ferreira do Amaral, porém já afirmo que PREÇO ALGUM PAGARÁ O MAU ESTAR de ser atendido por uma pessoa totalmente despreparada e arrogante como aquele garçom. Turno noturno..
Nunca mais pisarei num...
Read moreAtendimento simpático e eficaz, ambiente bacana, faz um bom tempo que não faço refeição no local mas posso dizer que visualmente ele continua agradando, pedi na noite de hj pelo app e apenas a retirada sem a necessidade de comprovação com nome ou código me incomodou um pouquinho. Minha crítica é direcionada mesmo à rede Habib's: Gente, com toda a sinceridade, quando foi que o frango desfiado se tornou uma pasta que só é identificada pela diferença de textura com os outros ingredientes (visualmente falando)? Quando foi que a esfirra de espinafre, que era a minha favorita por estar sempre úmida inclusive por conter aquele caldinho que provocava pequenos acidentes e escorria pelos dedos, se tornou uma versão tão pobrezinha que vc não consegue diferenciar de um mato triturado, sem textura, sem sabor e sem o tal caldinho, apenas uma maçaroca verde seca sobre a massa? Não sei se é necessário pontuar aqui que a esfirra de queijo também teve seu fim trágico, e não, não coloco aqui a exigência de quem frequenta um Baraquias, um empório árabe como o Al Baba ou Adana da vida não, estou comparando Habib's com o próprio mesmo, a pouco tempo atrás a rede ainda fazia valer o baixo custo com sabores razoáveis, mas depois de hoje tive que pedir desculpas para meu filho que disse "melhor pedir uma pizza" antes dessa decepção. Pelo menos a esfirra de tortuguita estava bem servida de recheio e a qualidade da massa folhada aceitável, mas pudera, por R$8,90/unidade nem poderia ser diferente. Se o padrão saiu do controle ocasionalmente, peço desculpas pela avaliação embora não retire nenhuma letra deste texto, caso contrário espero que a rede reavalie o que está fazendo com o carro chefe, decepção é a...
Read moreEu sinceramente gostava desse lugar. Infelizmente com o passar do tempo foi se tornando algo desagradável.
A gota d'água foi no dia que esperei por 2 horas para vir duas esfiha e batata (elas não vieram). Um prato comum. Eu e meus pais tínhamos ido pra jantar nesse lugar. Não estava exatamente cheio naquele dia, mas estava sim mais movimentado que o comum. Pedimos os pratos, depois de uns 30 minutos vieram os refris e mais alguns minutos vieram os pratos dos meus pais. Passou cerca de uma hora e pouco e eu reclamei já pra um dos caras. Pra quê? Nunca vi a comida vir. Eu vi duas vezes uma mesa na nossa frente ter gente nova. Eu já estava tendo muitos problemas com demora dos pedidos em outros momentos ou infelicidade com os pratos. EU VI O LUGAR ENCHER E FICAR MAIS VAZIO NA MINHA FRENTE. Nesse dia eu comi no McDonald's. Nunca fiquei tão feliz de pedir num lugar que vem depois de um tempo praticamente fixo, ou pelo menos regular. Lá você pede e eles atendem. Nesse habib's, eu não sei.
Pra confirmar ainda no caixa estava lá meu pedido das esfihas, ou seja, TINHA IDO PRO SISTEMA. Eu não sei como misteriosamente o prato nunca foi feito, mas ia ser cobrado uma hora. Eu não entendo. Eu realmente tinha vontade de ir embora sem pagar, assim como não tavam dando a mínima pros clientes. Acho que eles nem iam perceber que misteriosamente 3 pessoas foram embora, ou só iam perceber umas 5 horas depois naquele ritmo.
Meus pais ainda compram esfihas ali, mas eu não. Não como mais porque realmente me...
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