Le'Batata Suíça Delivery de Refeições — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Pedi uma marmita de bife a parmegiana média hoje. A marmita chegou com o arroz cru e com os grãos todos quebrados, comi a carne e a batata e nem ia reclamar, mas ao perceber que a maior parte da marmita iria pro lixo e que eu estava literalmente pagando pra ainda ficar com fome eu resolvi reclamar. Inicialmente pedi reembolso do valor (eu ia comprar de outro estabelecimento) mas a loja negou e falou que iria mandar outra marmita e pediram que eu devolvesse a anterior. Assim o fiz. A segunda marmita que veio ainda estava com arroz meio duro, a parmegiana veio de frango e não de carne. Mesmo encontrando um pelo no meio do arroz resolvi não reclamar pra não me desgastar mais. Para minha surpresa, o restaurante se sentiu muito ofendido por eu ter comido a carne da primeira marmita, e ainda teve a cara de pau de tentar me cobrar 12 reais a mais pelo chat do Ifood! Falta de respeito com uma cliente que estava no trabalho e só queria almoçar em paz. Além de não pagar a tal diferença, reportei o ocorrido ao Ifood, não pelo dinheiro mas por eu ter me sentido...

Sempre que posso faço pedido da batata prq gosto do produto, ja fiz varios pedidos, mas infelizmente meu último pedido foi decepcionante, eles não tem consideração pelo cliente, fiz o pedido novamente e o motoboy alega não achar meu número de apartamento ele tentou contato comigo mas não conseguiu falar comigo prq eu estava ocupada....enfim liguei na loja atendente muito GROSSEIRO disse que eu teria que pagar novamente taxa de entrega caso eu quisesse receber minha encomenda pois essa taxa é devido ao acionamento do motoboy, falei que a culpa não era minha se o motoboy não teve capacidade de enchergar o número do apartamento, o atendente foi estúpido ao ponto de desligar a ligação na minha cara. Mesmo assim aceitei pagar a taxa novamente...o engraçado é que a loja mandou outro motoboy que achou meu número de primeira. Ainda pelo chat do ifood o atendente ensinuou que a culpa é minha por não estar atenta ao meu pedido. Perderam uma cliente fiel! A comida realmente é boa mas não vale apena pela falta de respeito. Não vale...

❌ NÃO RECOMENDO! NÃO COMPREM!

Infelizmente, minha experiência com a Le Batata foi extremamente negativa. Antes de pedir, não vi as avaliações — o que considero também uma falha do iFood em manter um restaurante com tantas reclamações ativas. O arroz veio extremamente gorduroso. As batatas fritas estavam claramente feitas em óleo velho, com várias pontas escuras. O brownie, vendido a R$12, é minúsculo, incompatível com o valor cobrado. A farofa, que dizem ser “proporcional”, veio em uma porção ridiculamente pequena, que não condiz com uma refeição. Sinceramente, essa marmita não valeria nem R$15. Tive que descartar toda a comida e fiquei sem almoço. Entrei em contato pelo chat do iFood e a resposta foi apenas que “o brownie é de uma empresa terceirizada e devidamente pesado” e que “a farofa é proporcional”. Ou seja, nenhuma solução, nenhuma preocupação com o consumidor e nenhum reembolso. Estou indignada com a experiência e também com o iFood por ainda manter esse estabelecimento ativo, mesmo com tantas...