Eu geralmente não dou avaliação negativa porque não tenho intenção de prejudicar ninguém, mas a experiência que eu e minha mãe tivemos no "Palco dos 5 sentidos" foi estarrecedora. Somos de Belo Horizonte e fomos passar o natal em Curitiba. Não tínhamos planos para a noite de natal ainda e quando, perto do nosso hotel, encontramos o restaurante e conversamos com a proprietária, ficamos não só aliviadas, mas animadas. O que nos foi passado é que teríamos não só um natal com boa comida, mas também com uma ambientação agradável e digna de uma natal memorável.
Eu e minha mãe fomos muito animadas e felizes, porém nossa experiência foi o completo oposto. Desde o primeiro momento a a moça que servia as mesas nos tratou com completo descaso e até mesmo soberba. Pedimos um suco que demorou mais de meia hora para ser servido, enquanto outras mesas eram servidas com agilidade e atenção. Tinha um rapaz da Finlândia que estava visitando a cidade e estava sendo tratado como um rei; tudo o que ele pedia era prontamente atendido. Faltaram beijar os pés dele. Enquanto isso, eu e minha mãe quase não bebemos nada porque a moça se recusava a nos servir, sendo que as bebidas estavam inclusas no preço final da noite.
Quando minha mãe conversou com a moça que estava nos servindo e perguntou porque nossa mesa estava sendo ignorada, ela a tratou com completo desdém e passou a nos servir com verdadeira ignorância e deboche. Eu fiquei extremamente magoada ao ver minha mãe ser tratada daquela forma.
A situação foi tão grave que o prato principal da noite, Strogonoff com nozes, foi servido para todas as mesas menos a nossa.
A comida estava muito bem feita, as poucas bebidas que nos foram servidas também muito boas, a música maravilhosa, o ambiente de fato fantástico, mas nosso natal foi um desastre ao sermos tratada com verdadeiro descaso e soberba. Minha mãe se sentiu uma criatura minúscula sendo pisada.
Nós somos apaixonadas pelo natal e sempre tentamos faze-lo ser especial e no final do ano passado decidimos ir para Curitiba para termos uma experiência natalina diferente. Não imaginava que nosso natal seria passado sendo mal tratada e recebendo olhares de desdém.
Minha mãe entrou em contato com o restaurante depois para tratar da situação e foi ignorada. Talvez nossa posição social não seja adequada aos responsáveis e funcionários do restaurante, não é mesmo?
Sinto muito que um lugar tão belo e com uma proposta tão fantástica tenha pessoas tão esnobes. Era de se esperar que lugar que promove a arte seria diferente. A arte é de todos, é um brinde à vida e aos sentimentos humanos. Eu, estudante de literatura, convivo com a arte de forma intensa; a arte faz parte da minha vida e do meu ser e eu sempre a vi como uma expressão da nossa existência. Porém, infelizmente, algumas pessoas a usa para se sentir superior às outras e excluir àqueles a quem eles não consideram adequados....
Read moreVisitei o local duas vezes. Na primeira tivemos uma boa impressão, a começar pela praticidade em reservar a mesa pelo site, gostei bastante e também pude verificar o cardápio. A programação é muito bacana, totalmente diferenciada do que vemos nos demais estabelecimentos da cidade, se você gosta de apreciar música, este é o lugar! A luz de velas, aconchegante, uma casa linda. A única crítica que tenho, que espero que realmente seja construtiva, é sobre o atendimento dos garçons. Para um ambiente tão bacana (e diria até sofisticado por se tratar de excelente comida e música), achei o staff mal qualificado. Na primeira ida à casa, pedimos uma pizza de vegetais (não me recordo o nome) que demorou uns 30 minutos e veio a pizza errada (de cogumelos). Mas tudo bem, relevamos e comemos esta mesmo, que estava boa. Na segunda ida à casa foi no aniversário de 73 anos do meu pai, fiz propaganda do local para ele ir. Chegamos às 19h30 para dar tempo de comermos sem atrapalhar o momento do concerto. Pedimos duas porções de iscas de mignon e estas demoraram cerca de 1h20 para virem à mesa. Pedimos umas 3 vezes aos garçons se podiam verificar se estava vindo e nada... Não sentimos firmeza no atendimento dos meninos que, ou não olhavam para a mesa, ou se mostravam meio inseguros e perdidos. Não entendi o porquê da demora, sendo que a casa não estava cheia. O prato em si estava delicioso e todos adoraram, tanto que pedimos mais uma porção e, curiosamente, esta veio em nossa mesa em menos de 10 minutos!!!! Não entendemos como da primeira vez demorou mais de 1h e depois cerca de 10 min. Mas tudo bem... Curtimos o show e adoramos a comida. Pagamos a conta e fomos embora. Depois recebi uma mensagem pelo whatsapp dizendo que nossa conta havia sido cobrada errada, pagamos a conta de outra mesa. Achei meio constrangedor e nem relatei o ocorrido ao meu pai para não dar uma má impressão da casa (pois já havia se irritado com a demora da comida). Paguei a diferença por pix. Eu realmente gostei do lugar, porém seria uma experiência MARAVILHOSA se melhorassem o atendimento, só isso. A comida é deliciosa, o ambiente é lindo, a música de primeiríssima. Porém ser atendido por garçons (que não sei se têm experiência pois são estudantes de música) inseguros não combina com o local. Os donos são SUPER cordiais e simpáticos, receptivos e bons anfitriões. Por isso mesmo que os garçons deveriam estar à altura. Inclusive na tratativa com os clientes, pois achei que uma resposta do tipo "Já tá vindo pra você" dita com impaciência a um senhor de 73 anos não combina com o local. Reitero que a casa é linda, a comida e a música são sensacionais. Porém os garçons não combinam...
Read moreSimplesmente sensacional! Hoje tive a oportunidade de conhecer esse restaurante com meu filho. O objetivo era sair um pouco para comemorar o dia das mães. O local, de fácil acesso, segue a política de cuidados da pandemia. Extremamente aconchegante e intimista. Tem um atendimento diferenciado e cortês. Meu especial agradecimento para a Laura que foi muito atenciosa, e ao Otávio que nos recepcionou e apresentou a casa. A comida veio no tempo adequado e é uma delícia. Nós pedimos de entrada amendoim do Pêpe, seguido da pizza Vivaldi, sobremesas Curitibana de galochas e Fanny Mendelssohn e fechamos com o café dos 5 Sentidos... tudo maravilhosamente preparado e com um toque que aguça, de fato, os 5 sentidos. Tudo tem um ar misterioso e tem momentos que somos convidados a fazer parte de tudo isso, por exemplo, o servir seu café, o flambado da sobremesa na nossa mesa, o próprio amendoim com suas casquinhas... o se servir da pizza... tudo tem prazer. Meu filho e eu nos divertimos identificando nossos sentimentos em cada detalhe. Sobre valores, eu diria que vale a pena o investimento, porque não se trata de dinheiro apenas, mas de emoções, bem-estar, qualidade de vida e paz de espírito. A música, Rebeca no violino e André no piano, é um show porque tem qualidade, requinte e sensatez na forma de apresentar no palco, com intervalos pensados para que as pessoas tenham tempo de apreciar a boa música e também a companhia. Tem ainda um breve relato de cada clássico apresentado. Tive a oportunidade de me emocionar com Vivaldi, Mozart, Vila Lobos, Chiquinha Gonzaga, tema do filme A vida é bela, tango Por Una Cabeza de Carlos Gardel e outros. Realmente um espetáculo! Um lugar para amigos, casais e qualquer pessoa que aprecie música de verdade e boa comida. Valeu cada minuto e, com...
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