Hoje, visitei uma das cafeterias mais renomadas de Curitiba e fiquei desapontado ao constatar que um local tão famoso apresenta um atendimento insatisfatório e uma gestão inadequada. Durante o período que fiquei no local, presenciei uma situação de humilhação envolvendo as atendentes. A funcionária Amanda, em um momento de descontrole, gritou e desmereceu as colegas responsáveis pelo atendimento, de maneira agressiva. Ao abordar o gerente, o mesmo não se desculpou ou fez qualquer menção ao ocorrido.
Gostaria de registrar meu apelo em defesa das funcionárias, pois tal comportamento é inaceitável, especialmente em um ambiente de trabalho, e pode até configurar a possibilidade de alegações de...
Read moreSai de um bairro super distânte pois no Google diz que fecha às 20h, liguei na loja para saber se tinha o que eu queria inclusive me confirmaram o horário. Chegando lá 19:22 e uma moça na loja somente e disse que não podia vender que a loja fecha às 19 h. Totalmente sem vontade. Falta de respeito com o cliente primeiro informações erradas é mais do que óbvio que se eu soubesse que fechasse as 19hs jamais sairia da minha casa com chuva para comprar um pedaço de bolo. Mesmo gostando dos produtos não vou mais a moça poderia ter tido boa vontade e me vendido ainda falei que vim de longe que liguei antes e que o horário está 20h... Mais efim fica...
Read moreDescaso total, no caixa vendem xxx produto e na hora de pegar informam que não tem e para esperar 5 min, passou 15 min e nada … com demora e tempo já perdido solicitamos lasanha pois tinha vitrine … almoçamos correndo e a coxinha não estava pronta do primeiro pedido..
Obs: comunicação entre o que tem balcão e caixa 00000
Região onde muitos trabalham e tem tempo refeição curto .., ou seja lanche rápido e atendimento eficaz … infelizmente não indico mais essa loja a nenhum colega .
Sem foto até presente momento pois ainda não chegou o primeiro pedido e espero que...
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