Sempre consumo minha primeira alimentação no local, porém depois de más experiência tive uma hoje que foi incômodo, fiz um pedido de acordo com o valor apresentado quando fui realizar pagamento deu outro valor X onde questionei, pois o valor estava junto com vários produtos, onde visualmente era o valor de todos produtos, foi chamada a dona ou gerente, porém ela questionou falou que iria corrigir, onde não deu nenhuma INICIATIVA DE DEVOLVER MEU VALOR PELO ERRO, onde eu informei que queria a devolução pois não devem ter conhecimento nos artigos do consumidor, Artigo 6º, inciso III e 66 do Código de Defesa do Consumidor.l, vou deixar aqui caso tenha interesse, depois de minha solicitação ela devolveu meu valor e paguei o que tinha proposto na aquisição. MAS NÃO GOSTEI DO TRANSTORNO, e a falta de resolução válida da proprietária.
Vou deixar aqui caso seja leigos no conhecimento da lei :
II - clareza, a informação que pode ser entendida de imediato e com facilidade pelo consumidor, sem abreviaturas que dificultem a sua compreensão, e sem a necessidade de qualquer...
Read moreSó vá nessa padaria se estiver preparado para implorar por atendimento! Uma experiência péssima a mais de dois anos. Infelizmente agora tem sido pior ainda, com demora para ser atendido, demora pra pagar, má vontade da equipe em atender, os que estão mais motivados em sua maioria não tem o devido treinamento ou não tem as devidas informações necessárias para atender o cliente! Além, é claro, na demora pra chegar o seu pedido, por exemplo 40 minutos para um bauru na chapa. Recomendo aos donos da Master, dar um pulinho na pastelaria ao lado para pedir dicas e aprender um pouco sobre atendimento ao publico e agilidade no serviço! (Lembrando que geralmente um funcionário é reflexo da administração do local e nesse caso não estou reclamando APENAS dos...
Read moreAtendimento no caixa perfeito ! Porém estava na parte de cima perto dos banheiros com 2 amigas ,e tinha um funcionário do balcão que ficava indo ate nós e voltando umas 5 vezes , me senti fazendo algo errado , me senti péssima, e quando perguntamos se ele estava bem , ele foi super estupido com a gente dizendo que estava esperando para fazer entrega , bem estranho! A comida e salgados são...
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