No primeiro dia lá, o queijo muçarela estava completamente derretido nas bandejas e ainda era vendido como queijo prato. As atendentes teimavam ser prato, aquele queijo claro e derretido e tacavam a culpa do derretimento em outro funcionário ao invés de fazer novas bandejas ou fatiar um queijo e resolver o problema.
No dia em questão reclamei do derretimento para o caixa e comentei que os frios de carne estavam muito grossos, que encaminhasse o pedido de fazer eles um pouco mais fino, como normalmente fazem nos demais comércios.
No dia seguinte por conveniência do atendimento informei ao caixa da situação da troca de etiquetas, muçarela pra prato.
Hoje voltei, o queijo estava mais ou menos, as carnes fatiadas grossas - o que tudo bem pode ser uma política da casa mas que fará eu nunca mais pegar bandejas nem de queijo ou de carne por ai, mas pode ser uma escolha - péssima, mas uma escolha.
Perguntei ao caixa se ele havia repassado as informações. Ele disse que sim e que por isso o dono irá demitir duas funcionárias.
GENTE, QUE ABSURDO É ESSE?
Um cliente reclama e vocês demitem alguém? Isso é pra coagir os funcionários ou os clientes?
Cade a responsabilidade da gestão em treinar as pessoas para que façam bem seu serviço?
Infelizmente, estou EXTREMAMENTE DECEPCIONADO COM A EMPRESA,...
Read moreTinha vindo aqui anteriormente elogiar a comida, que de fato é muito saborosa. Precisei excluir o comentário porque é a terceira vez que vou no período da noite e sou muito mal atendida, inclusive pela mesma moça (uma de cabelo vermelho) As meninas da manhã e almoço são solicitas e muito educadas, agora as que ficam à noite são um terror. Uma ma vontade de atender, de responder. Uma falta de respeito com cliente que frequenta o local antes mesmo de abrir, nas outras sedes. é a terceira vez que sou muito mal atendida, me deixando até constrangida com perguntas que eu fiz e não obtive resposta alguma. Perdem um cliente por falta de vontade das atendentes e uma falta de educação...
Read moreDevido a correria fui almoçar depois das 14hs, e mesmo cético entrei e fui surpreendido com um buffet muito bem organizado, com comida fresca e quentinha. Pode parecer óbvio, mas não é o que costumo encontrar ao almoçar tarde. O bife foi grelhado na hora mesmo neste horário. Realmente uma ótima opção por um valor justo. Além de servir um almoço de qualidade o estabelecimento conta com uma confeitaria com doces, salgados, pães e outra guloseimas. Resultado... depois do almoço já emendei num doce, rs... Com certeza uma ótima opção! Recomendado! Ah, já ia esquecendo. O local tem estacionamento gratuito, o que na Silva Jardim é um baita...
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