Pizza Para Você - Portão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Já não é a primeira vez que me decepciono com o atendimento! Ontem às 20:10 mandei mensagem perguntando se a franquia aceitava VR, foram me responder somente 20:50, aí me respondiam e em um minuto quando perguntava algo já era, era mais uma novela pra responder! Quando descobri que o VR passava, pela demora resolvi fazer o pedido pelo site do pizza pra vc. Realizei o pedido 21:10 (1 hora depois do começo da conversa). Após fazer o pedido mandei o print ao atendente que me informou que iria colocar na observação sobre o pagamento no vr. O site informou a previsão de entrega de 22:00 até 23:10 (uma vergonha, moro na travessa Arnoldo Kuhl e o endereço da franquia é rua João Bettega, 275 que fica a 250m de onde moro), mas ok, vamos esperar.... Às 23:15 ainda não tinha chegado o pedido!!! 250m 🤦🏻‍♂️, mandei mensagem no WhatsApp da sede e ninguém respondia, somente mensagens automáticas, desta forma liguei no telefone da sede e ao falar com a atendente ficou nítido que não tinha sido nem feito o pedido, provavelmente se perderam e não fizeram. A atendente então me disse que estava no forno e já iria chegar, pasmem o pedido chegou para mim somente as 23h39 e depois de abrir deu até vontade de ligar pedindo para mandar o dinheiro de volta. Pizza fria, massa ultra fina(provavelmente para assar mais rápido, já que haviam esquecido do pedido), além de estar meio queimada embaixo. Enfim, com toda certeza perderam mais um cliente, primeiro contato foi às 20:10, entrega do pedido 23:39, total de 3:39 minutos para entregar um pedido em uma distância de 250m!! Além da pizza ter chegado em um estado totalmente fora de padrão em relação ao atendimento...

Hoje, 29/01/2022 realizei um pedido às 21:58, fiquei até as 23:00 esperando ele ''terminar de ser preparado'', quando fui conferir para ver se ele já havia saindo para a entrega, eu recebo uma notificação dizendo que o estabelecimento já estava fechado, tentei contato via WhatsApp e por ligação, mas como já esperado, não obtive nenhum retorno.

E como se já não bastasse todo esse transtorno, meu pedido permanece em ''aberto'' na plataforma do delivery; moral da história, a menos que você tenha uma paciência admirável, não compre.

Achei isso um completo descaso para com um cliente que frequentemente comprava e indicava o lugar. Hoje infelizmente vocês deixaram muito a desejar, e perderam um...

Era acostumada a pedir 3 x na semana, parei de comprar pq não vinha nada de queijo e retornando hj ao pedir levou mais de uma hora pra retirar no local e a pizza estava fria e com pouco queijo. Ao reclamar fui informada que teria que aguardar mais dez minutos, pizza sem qualidade e as pessoas que atendiam neste dia não tinham autonomia ou capacidade para resolver, o q levou mais temo, solicitei meu dinheiro q é o mínimo, pois o meu tempo é precioso. Ficar parada esperando lá dentro e vendo cliente já chegar e sair com a pizza. Até houve deboche por parte do funcionário pq estou no meu direito de reclamar.”pode reclamar e fique a vontade vc está no...