Descaso com o parquinho.
Moramos próximo ao estabelecimento comercial DRIVE IN BURGUER, temos duas crianças de 5 e 3 anos, as quais amam utilizar o espaço infantil (parquinho), porém raramente conseguimos deixá-las desfrutarem do mesmo, pois as regras expostas em um adesivo na parede não estão sendo seguidas: crianças com idade e altura superiores ao indicado utilizam o mesmo de maneira incorreta, oferecendo grande risco para os menores. Ao solicitar apoio de um dos garçons para evitar que um acidente acontecesse no espaço, os mesmos informaram que este espaço (interno ao estabelecimento) é de total responsabilidade dos pais. Vale ressaltar que não há espaço disponível para que mais de dois pais se acomodem no interior deste parquinho. E conforme a legislação vigente O empresário é responsável por tudo que acontece dentro do seu estabelecimento comercial, inclusive no espaço que ele decidiu reservar e disponibilizar para o público infantil. Deste modo, se o empresário se dispõe a manter um espaço infantil, ele deverá preparar um local adequado para a faixa etária do público que irá receber, providenciando monitores e todos os demais itens necessários à segurança das crianças.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê que a responsabilidade do estabelecimento comercial, no caso de falha na prestação de serviço, é objetiva, ou seja, independe de culpa. O empresário tem a obrigação de cuidar da segurança de seus clientes, evitando quaisquer condições que coloquem em risco a integridade física dos consumidores, em razão da oferta de serviços de lazer e entretenimento.
Isso ocorre porque o espaço infantil, assim como outros serviços disponibilizados por estabelecimentos comerciais, tal como estacionamento próprio, por exemplo, agrega valor para o empreendimento, atraindo pessoas que veem nesse serviço um motivo a mais para escolherem aquele determinado local para frequentar.
Fizemos reclamação no reclame aqui, porém não respondem pelo que vimos…....
Read moreUm lugar para não se esquecer jamais. Excelente. De início a visão da bela fachada já te nos enche de boas expetativas sobre o local. E realmente a lanchonete, mais adequadamente, a Hamburgueria em nada decepciona. Estilo americano. Similar as que vemos nos filmes da TV. Muito especial. Lugar lindo, cheio de charme, grande, limpo e arejado., agradável, espaçoso. Hambúrguer de primeira qualidade. Menu variado. Quando fui pedi o Hanbuguer de costela. Uma excelente opção para dividir um lanche com outra pessoa. Além de muito bonito o local é repleto de tecnologia. Você acesssa o Menu, escolhe seu pedido dentre as opções e pede seu lanche e a bebida tudo direto de uma tela interativa que fica sobre a sua mesa. Depois é só aguardar o lanche chegar para ser saboreado. O atendimento é profissional e muito gentil. O sistema do caixa é mito eficiente na hora de individualizar a conta, quando se está com um grupo de amigos. A hambugueria já se validou no tempo provando a sua qualidade. Tradicionalisisima na cidade de Curitiba funciona desde 1978. Preços justos com excelente qualidade. Tem estacionamento próprio ao redor do prédio e mais outro a poucos metros do local. Mas é preciso chegar cedo, pois é muito concorrida Entretanto há dois espaços para espera de vaga em uma mesa: um interno e outro externo. No externo, se for a noite, leve a sua blusa. Maravilhoso. Vale...
Read moreNo sábado dia 29/06 estive por volta das 20:00 com minha família e nos sentamos na mesa 14. Meu filho mais novo e eu pedimos sanduíches mais elaborados e pedimos antes, minha esposa e o restante da família optaram por outros pratos e foi feito em um pedido minutos após. Esse segundo pedido chegou antes e eu e meu outro filho aguardamos pois sabíamos que nossos sanduíches iriam demorar a mais, sem problemas. Enfim, após muitos minutos aguardando, chamamos o primeiro garçom, reclamamos da demora e ele disse que estavam preparando, 10 minutos depois chamamos a segunda pessoa, disse que iria ver e não viu, veio a terceira, nos enrolou e após muita espera resolveu chamar a gerente. Essa depois de muito tempo chegou com o sanduiche do meu filho mais novo, e o meu ainda nada, disseram algo sobre o pão estar sendo preparado. Quase desistindo, chegou talvez o sanduíche mais mal feito que já vi, seco, com a carne extremamente passada, e com uma aparência horrível, reclamei e me disseram que era assim, me recusei a pagar para a gerente e ela insistiu para que eu ficasse com o sanduíche, aceitei e sem surpresa, o sanduíche mais mau feito tinha também um péssimo sabor. Só fui mal atendido assim na praia em época de alta e com uma com uma comida...
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