boa tarde, eu estou enviando esta mensagem com indignação por tamanha incompetência deste comércio, nunca tinha visto antes uma empresa que não é capaz de atender ligações ou mensagens dando satisfação ao cliente, visto que foi prometido uma entrega, no meu caso o que aconteceu foi que fiz um pedido de 12 pizzas as 18:00 e escrevi que por ser uma grande quantidade poderia ser entregue até as 20:30, mas passou 3 horas e nada, foi aí que enviei mensagem e tentei ligar muitas vezes mas ninguém atendeu, e precisei que meu namorado no meio do meu próprio aniversário fosse até a loja, que além de porca é mal organizada e falaram para ele que a pizza estava a caminho e que em menos de 30 minutos chegava na minha casa, mas como já devia ter imaginado passou mais 2 horas e nada, então fui até uma pizzaria decente e fiz um pedido exatamente igual ao que tinha feito e em 15 minutos foi entregue. Se fosse pelo preço de vocês tudo bem, mas foi praticamente o mesmo preço com uma qualidade infinitamente melhor e o atendimento nem se fala, o que não é muito difícil comparado com o da pizza para você. Só gostaria de dizer que essa pizzaria é uma vergonha completa e ninguém deveria se submeter a pedir essa pizza, horrível que não tem o mínimo de comprometimento com o cliente. Tem que melhorar muito para...
Read morePedi hoje 04/01/22 3 pizzas para entregar no colônia rio grande, será que é tão longe assim da filial?, fiquei mais de 3 horas esperando, liguei para saber a respeito e falaram que o entregador saiu a 10 min, aguardei mais uma hora tentei ligar várias vezes e não atendiam e nem respondiam o whatsapp (será que é tão difícil atender??) Peguei e fui até a filial na Visconde do rio branco para saber da pizza aí o atendente me disse que tinham acabado de sair com minha pizza! (Poxa custava falar a verdade?) Fiquei muito decepcionado com o serviço pois o atendente disse que eu poderia cancelar! Agora Imagina como fiquei com duas crianças esperando o pedido com fome em casa??? Mas mesmo assim disse que iria receber o pedido, agora Adivinhe se o pedido chegou??? Acho que o nome deveria ser: Pizza que nunca chega!! Não indico...
Read moreSou lojista vizinho e toda semana compro pizza deste estabelecimento porém nesse final de mês decidimos fazer um churrasco em nossa loja, o primeiro da loja, ao longo do churrasco percebemos que não havia nem faca e nem sal e ao pedir um favor para a caixa nos ceder ou nos vender, fui surpreendido pela sua reação, pois a qual me humilhou na frente dos clientes presentes, e na frente da minha família a qual havia crianças de 4 e 2 anos, e ainda a mesma saiu do estabelecimento partindo pra cima de mim proferindo palavras de extremo baixo calão, e sugerindo uma agressão. Observação: vale ressaltar que a pessoa que nos maltratou é uma que fica no caixa da pizzaria normalmente sem uniforme, pois os funcionários uniformizados sempre foram...
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