Quermesse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Atendimento horroroso. Não recomendo a ninguém.

O lugar teria tudo pra ser ótimo, pelo ambiente, temática e tipo de comida. Mas uma equipe mal treinada colocar tudo a perder.

BOAS VINDAS/ ATENDIMENTO : O atendimento da entrada, feito por uma mulher, foi feito com desprezo, falta de informações e pouca agilidade. Quando nos atendeu, parecia um robô: pulseirinha, nome telefone pode entrar, só. Com um certo tom de grosseria. (Saberia se fosse praticidade necessária, mas não havia mais ninguém além de nos)

Nem um boa tarde, nem um bem vindo, nem uma pergunta se já conhecíamos a casa. Nenhum atendimento informando sobre buffet ou cardápio e horários

SALÃO E BUFFET: pegamos o buffet livre (comida mineira não tem erro, né?) e poucos minutos depois de comermos o prato vieram na mesa informar que estavam retirando o buffet, quando chegamos lá estava praticamente tudo sendo recolhido às pressas pela equipe, consegui repetir o que sobrou de opção. Se o buffet tem horário de encerramento próximo ao horário que o cliente chega: INFORME ANTES! Dê ao cliente opções! Avise na mesa que vai encerrar com uma antecedência de 15 minutos !!!!!!

HIGIENE: Os atendentes servem você na mesa com um pedaço de pano de chão pendurado pra fora do avental. No momento de recolhimento do buffet vi um funcionário pegando a batata palha do buffet pra colocar no próprio prato com AS MÃOS!!!!! Produto de limpeza visível na pia do banheiro….

Some tudo isso ao fato que estou grávida de 8 meses, num dia absurdamente quente. A falta de sensibilidade do atendimento , falta agilidade da entrada e perceber a falta de treinamento sobre higiene da equipe contribuíram pro meu mal estar.

Percebi aqui que não há nenhuma consideração do estabelecimento nas avaliações ruins, uma pena, perdem uma boa oportunidade de melhoria.

Ponto positivo: quem nos atendeu no caixa na saída fez um ótimo encerramento e amenizou a decepção, com corrente de São Jorge não esperava menos....

Atendimento nota zero. Cheguei fiz o pedido para o garçom. De uma alcatra com acompanhamentos até aí tudo bem. Pedi uma cerveja. Me deram o cardápio. Meu Deus. 17 reais uma longnek. 600 ml tá doido. No comprei. Falei pra ele vou até o caixa e já vou acertando. Não havia ninguém no caixa logo apareceu um rapaz. Mas saia a todo momento quando fui acertar falei sobre o pedido não sabiam. Chamaram o garçom. Ele chega pra min e pede. O que era seu pedido mesmo ? Aí não né. Falei novamente o que era e novamente o rapa do caixa saiu eu e mais duas pessoas um senhor que estava ali desde as 11:00 da manhã pra pedir um jogo de porco já estava bravo conversamos e ele falou que desde as 11:00 chamou atenção do garçom aí foram falar pra ele que logo sairá seu pedido sai dali era 12:20 e o senhor ainda estava lá aguardo seu pedido. Até chegar o meu pois o mesmo rapaz que pediu o meu pedido foi arrumar os acompanhamentos mais uns 10 minutos até acertar. 130 reais. Chegando em casa. Mais surpresa. Maionese sem sal. A carne quase sem tempero. Pedi ao ponto veio bem mal passada. A mulher e meu filho não comem assim e sem sal. A salada eles põe junto com arroz e a maionese. Tá Loko. O tomate. Estava azedo bem azedo. Então. E zero o local e o atendimento. Churrasco de igreja. Não se tempera na hora. Conhecendo pois tbm sei assar uma carne. E sei temperar mas pela comodidade do dia e da hora a gente experimentar. Mas e a primeira e a última vez. Não recomendo de forma alguma. Os garçons fica andando pra lá e pra cá. Parecem dem saber o que fazer. Tem que mudar muito provavelmente que o caixa seja dono. Irmão que Deus lhe abençoe e você próspere mas assim. Fica...

Fiz uma reserva de aniversário com 3 meses de antecedência, mas ao chegar no lugar no dia, mesmo com a confirmação comprovada no WhatsApp fui informada que não haviam feito a reserva da mesa pois eu não tinha confirmado, sendo que a confirmação estava no WhatsApp oficial que disponibilizam em todas as redes sociais. Me informaram que haviam me ligado e mandado mensagens durante dois dias, mas não tenho um registro se quer no celular, e se tenho a confirmação via wpp, não entendi porque não validaram a reserva. Correram para juntar menos lugares do que eu havia reservado, tanto que a última mesa era bem mais baixa que as demais e meus convidados ficaram com um desnível bem grande. Ao longo de toda a noite, principalmente no caixa, os atendentes se alfinetavam, não eram simpáticos e educados e discutiam entre si a todo momento, deixando uma situação bem desconfortável para os clientes. Quanto a comida, e agilidade na entrega dos pedidos, isso funcionou perfeitamente. Mas para limpar a mesa para o parabéns, esperamos mais de 10 minutos e precisamos fazer por conta, pois acabaram não vindo quando solicitamos auxílio. Além disso, levaram a bebida cheia de uma cliente sem perguntar para ninguém se tinha dono, e precisamos reportar para que ela ganhasse um novo copo. Tiraram docinhos da mesa, também sem perguntar s e havia dono sendo que a mesa ainda estava com diversos convidados, e diminuíram a luz do espaço por volta de 22:50, sendo que o local fecha 01:00, segundo informações do Google e Instagram do estabelecimento. Minha avaliação se resume em: a comida é boa e ágil, com opções democráticas, mas se você tem uma reserva, não espere muito do atendimento e...