Fui cliente, pegando direto no balcão, ou para entrega. Quando pedia no balcão, na hora eu já via, queimada e com pouco recheio. Reclamava, e faziam outra, pq eu estava ali. Para entrega, passei raiva 98% das vezes. Chegava fria, queimada, cobertura falha, parecia que a pizza tinha dado a volta ao mundo. Sendo que moro a poucas quadras do lugar. Ao abrir a caixa e reclamar com o moto boy, ele já tinha passado o cartão, (recebido), entregava minha via, descia as escadas correndo, e falava: ah! Reclama com fulana de tal (não lembro o nome), eu só faço entregas. Mas "não esperou para pegar a pizza de volta, e devolver o dinheiro." NUNCA! Então, parei de pedir lá, EMPRESA DE MALANDROS, DESONESTOS, que foi boa, e eu indiquei muitos clientes a esses safados. Hoje, todos que conheço, reclamam,e já desistiram deles pelos mesmos motivos. CAIU A QUALIDADE. DESRESPEITO AO CLIENTE. DESONESTOS. SÓ QUEREM DINHEIRO. LIXO DE PIZZARIA. LIXO DE ATENDIMENTO. LIXO DE PIZZA. LIXO DE MASSA...
Read moreLiguei, pedi a pizza, falou que o valor ficou 35 reais, fui buscar no balcão e falaram que passaram o preço errado e que a pizza na verdade ficou 44 reais. A balconista e outra mulher que CONFIRMOU passar o valor errado pra mim por telefone, nao quiseram entregar a pizza pelo valor combinado. Que eu saiba no artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, que dispõe:
"Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição da quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos".
Por fim, acabamos desistido de levar a pizza e um transtorno chato tivemos que passar. Não recomendo para ninguém...
Read moreNÃO PERCA TEMPO COM ESSA PIZZARIA, PÉSSIMO ATENDIMENTO, NUNCA FOMOS TRATADOS COM TANTA INDIFERENÇA. Pedimos uma pizza, anotaram o pedido e simplesmente não entregaram, pois não fazem entrega no bairro Rebouças (3 km - 8 minutos). FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, NÃO AVISARAM (era o mínimo a se fazer, retornar) Uma hora e meia depois ligamos para saber o motivo da demora e fomos tratados com indiferença pela atendente, que disse que o gerente não se encontrava no local, o que e muito estranho, pois em um horário de pico (próximo às 20h) não ter um responsável no local, ou seja, pizzaria horrível, atendimento péssimo, falando como cliente e também como quem lida...
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