Supernova Coffee Roasters — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Comprei um chocolate quente de 300 ml por R$24,50, mais R$5,00 pelo leite vegetal, além de um capuccino de 200 ml com leite integral por R$19,50, totalizando R$49,00. Ao receber o produto e perceber que ambos estavam mornos/frios a resposta foi de que “era padrão da máquina” e que ao aquecer mais os ingredientes mudaria a densidade do produto e não ficaria agradável. Não houve nenhuma medida ou menção a alguma medida para reparar a situação. Um produto que já está inflacionado, ainda não estava adequadamente preparado para o consumo uma vez fiz pedido para duas bebidas quentes. Além disso, o valor não está condizente com o serviço, uma vez que o cliente vai até o caixa fazer o pedido, depois buscar o pedido e por fim recolhe a louça e no balcão está sinalizado solicitando que a louça seja deixada na pia, não sendo suficiente retirar da mesa e deixar no balcão onde se faz o pedido. Acho super prático o modelo self-service, mas quando o valor está condizente com o serviço prestado. Nem o produto entregue ao final estava condizente com o...

As mini panquecas viradas com as mãos, sem utilização de talher, a moça mexendo na calça, na blusa, no avental, daí na colocação das panquecas pra montar o prato. Quem sabe o mínimo de microbiologia e manipulação em cozinha entende que a contaminação vem das mãos, e deve ser utilizada uma espátula básica pra isso, até pq após a montagem não haverá mais aquecimento, a roupa etc fonte de contaminantes. Não adianta passar álcool nas mãos pra manipulação e mexer em tudo (roupa, rosto), e na comida que após montada ja foi contaminada. Fui citar sobre, e apesar da educação percebi resistência pelo meu comentário, até pq sou da área de vigilância sanitária e fui cuidadosa ao expor, a expressão foi de - "obrigada mas ..já tenho uma resposta pronta!" Isso que não tenho frescura pra comida, só acredito que o básico da higiene em ambiente público precisa sim ser revisado, espátula após o produto sair do fogo, e na montagem um pegador ajuda! Nada...

O café servido na Supernova é bom. O atendimento é simpático, mas eles basicamente apenas preparam o café, todo o restante do serviço é meio que repassado ao próprio cliente: não servem na mesa, o cliente é quem tem que levar a louça para o balcão da pia, etc. Certamente um ponto negativo, ainda mais se comparado com outras cafeterias, inclusive da região, nas quais o cliente é de fato atendido. Também falta cardápio de comida. Sim, tem o Mornings, que divide espaço com eles, mas não deixa de ser outro estabelecimento - e ainda assim as opções são bem "alternativas" (sem glúten, sem lactose, veganas, etc), o que não corresponde ao paladar de muita gente, inclusive o meu, tanto é que eu preferi não pedir nada, pois a descrição de comida alguma ali me deu vontade. O espaço em si é agradável, bom para conversar, ler ou passar o tempo tranquilamente. Em suma, dá para melhorar bastante em todos os aspectos, do atendimento...