ibis Curitiba Batel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fiz a reserva pelo Booking para passar 5 dias neste hotel, de 29/12 a 03/01. Na reserva pedi meia pensão, o que incluía café da manhã e jantar para o meu marido e eu. Ao chegarmos, no dia 29, recebemos os cartões de chave do quarto e os vouchers para a refeição; e fomos informados que poderíamos usar no almoço ou jantar. O restaurante além de atender os hóspedes do hotel também é aberto ao público e fica em uma casa separada do hotel, na frente dele, onde tem uma rampa de acesso do hall de entrada do hotel para o restaurante. Fomos descobrir no dia 30 que o restaurante não atenderia aos hóspedes na virada do ano, somente serviria a ceia de ano novo para quem havia reservado (R$199 por pessoa). E só descobrimos porque vimos o menu da ceia na recepção e perguntamos, nenhum funcionário nos avisou, nem no momento da reserva, nem no check-in, nem quando perguntamos sobre passeios e informações da cidade. Como planejei a viagem com antecedência e escolhi a reserva com meia pensão incluindo a refeição da noite da virada do ano, fiquei bastante insatisfeita com a situação, principalmente porque não tinha quase nada aberto na cidade na noite do dia 31. Passamos o dia em um passeio e quando chegamos, não tínhamos aonde jantar. Encontramos um restaurante pelo ifood que entregou a comida depois da meia noite. Acho que faltou informar melhor aos hóspedes com antecedência a respeito da ceia, que provavelmente já estava agendada há muito tempo. . Tirando este contratempo, o hotel é muito bem localizado, é fácil de andar a pé pela região e para o centro histórico, perto de shoppings, perto da rua 24 horas - de onde sai o ônibus turístico-, é fácil de pegar uber e tem ponto de táxi próximo também. . O quarto tem iluminação baixa, luz amarela, tv com alguns canais pagos, a cama é tamanho queen, bem confortável. Tem um guarda roupas, um cofre, uma escrivaninha, uma banco almofadado ao lado da cama. O banheiro é com chuveiro a gás e na torneira também tem água quente. As portas do box não fecham completamente, o que acaba molhando bastante o restante do banheiro. Não deixam toalha de rosto no banheiro. O serviço de arrumação do quarto é bem eficiente. . O café da manhã tem bastante opções: frios, pães, frutas, iogurte, granola, ovos mexidos, salsicha ou carne moída. O restaurante tem pratos que variam de 25 à 39 reais e acompanhamentos por 6 reais. Os funcionários do restaurante são muito atenciosos, educados e prestativos! Gostam de conversar com os hóspedes e clientes e fazem o possível para atender aos pedidos (desde servir o hambúrguer sem pão até trocar o canal da TV do restaurante). No bar da recepção tem opções de salgadinhos, lanche natural, sorvetes, bebidas e drinks. . O hotel tem estacionamento, mas não utilizamos. . A academia tem uma torre de pesos, 1 equipamento que dá para fazer exercícios de braço e pernas, 3 esteiras e 1 elíptico. Tem também 1 bebedouro. . No geral é...

Barulhento!!! Banheiro mofado!!!!! Quartos com móveis velhos, cama com colchão duro, travesseiros após a primeira noite (não dormida devido ao barulho e a pedra na cabeça), tivemos que pedir novos! Toalhas superrrrr velhas, pequenas, furadas, ou era lisa parecendo um pano de chão velho, ou uma lixa pronta pra fazer uma esfoliação, e pra pedir reposição tem que ir até a recepção, liguei antes foi informado que não tinha toalha (velha) no estoque, mas que nos entregariam no quarto (2h depois), reclamamos do barulho do vizinho que estavam fazendo uma festa no quarto, falaram que se passasse das 22h iriam pedir pra parar (ou seja, até às 22h podem destruir o quarto, que os outros hóspedes não importam). Mas em cima da nossa cabeça o salto do hóspede de cima não parou tbm! TV antiga com a imagem péssima, não da nem pra ligar a própria Netflix, por exemplo. A entrada do hotel fica escondida, tem que passar por um calçada/rua de paralelepípedo, péssima pra deficiente, não é nada bem sinalizado, tem que ficar perguntando, e os funcionários do hotel mal e mal dão bom dia, boa tarde, boa noite, quiçá uma informação! Fomos pedir pães e ovos mexidos pro jantar, o rapaz que estava na cozinha falou que só podia seguir o cardápio! Tinha ovos? Tinha! Tinha pão? Tinha! Pedi de graça? Não. Independente do valor íamos pagar. Afinal pagamos R$ 11,00 na Heineken do bar do hotel! Pedimos sopa no delivery, desci e pedi talher e bowl pra única pessoa que tava na recepção e cuidando do bar, ele não tinha ali e pediu pra eu ir no restaurante perguntar pra alguém, não tinha ninguém. Fui até o local que servem o buffet de café da manhã, e peguei sozinha mesmo. Em pleno sábado às 16h da tarde passando aspirador no corredor. Sabe quantas pessoas tinham domingo no nosso andar? Ninguém! Isso que sexta ficou rolando uma bandeja com um prato no chão do corredor.

Quando fizemos check-in foi nos informado que iria ser disponibilizado um quarto ótimo pra nós. Se esse é ótimo, imagina o ruim!? Se nós tivéssemos visto as avaliações antes, não teríamos ficado! Parece que ficamos de favor na casa de um parente bem distante! Nem parece que foi caro (principalmente comparado aos outros hotéis próximos)! Funcionários mal educados, sem o mínimo de treinamento, até educação, um bom dia (a única que deu foi a moça que tava varrendo a entrada), e a camareira que trocamos as toalhas (lixa pela velha). Não trocamos de quarto porquê esse já era o ótimo, segundo eles! Não trocamos de hotel pois já estava pago e não devolvem as diárias! A recepção do hotel toda arrumada, acabou de ser reformada e os quartos? Velhos, mofados, uma péssima instalação! Esse hotel? Nunca mais! E isso que já estamos acostumados com o...

abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def ghi abc def...