Tangerina Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Infelizmente, a pior experiência que já tive! A proprietária do estabelecimento e a gerente foram extremamente grosseiras e desrespeitosas! Primeiramente, tentei ligar para eles dias antes de comparecer para tentar reservar uma mesa, mas o telefone não chama. Mandei então mensagem no WhatsApp, e não houve resposta! Achamos estranho, mas resolvi ir com minha família mesmo assim, pois havia visto as fotos e o cardápio e achei interessante. Cheguei, num sábado, com a minha família, com o intuito de conversarmos tranquilamente sobre um livro que havíamos lido, detalhe que fomos as primeiras a chegar no local... Nos sentamos à mesa e recebemos o cardápio. Ao ler o cardápio, vi que estava escrito que era proibido realizar reuniões, achamos estranho, mas resolvemos perguntar se poderíamos continuar ali, visto que íamos conversar em família sobre um tema específico, um livro. Eles nos mudaram de mesa para um lugar mais calmo, permitindo que fizéssemos nossa reunião... Até aí, tudo bem! Fizemos os pedidos e começamos a conversar sobre o livro, e uma galera que estava sentada ao nosso lado veio falar conosco, porque ouviram que estávamos falando sobre o mesmo livro que eles iriam discutir! Isso foi muito legal! Iríamos discutir o livro junto com outras pessoas que nunca havíamos visto nem conhecido, seria enriquecedor! Chegaram as bebidas... Continuamos a conversar felizes, mas do nada a proprietária do estabelecimento chega basicamente nos expulsando do café, dizendo que não pode ter mais de uma mesa sendo usada para discutir livros, um clube do livro. Ficamos extremamente constrangidas, pois ela estava falando super alto e sendo super rude, nem ouvindo quando tentávamos responder as imposições dela! Cancelamos o restante do pedido, pagamos e fomos embora, sendo convidadas a nos retirarmos do local (basicamente nos expulsaram)! Em nenhum momento a proprietária ou a gerente nos pediram desculpas pelo transtorno ou algo do gênero. Ademais, ao sairmos, a gerente falou que visualizou minha mensagem no WhatsApp mas não respondeu porque já tinha outro clube do livro reservando uma mesa, mas se essa é uma imposição deles, custava responder a mensagem que não daria para fazermos a reserva? Se tivesse respondido, não teríamos ido e estaria tudo bem. Fiquei com dó dos outros funcionários, que demonstraram constrangimento e tristeza, parecendo que não era a primeira vez que isso havia ocorrido (e pelo resto dos comentários, dá para perceber que realmente não foi a primeira vez). Tinha tudo para ser um lugar aconchegante e agradável, se não fosse a atitude da alta gerência. Triste não termos conseguido discutir o livro com outras pessoas, teria sido maravilhoso! Deplorável! O foco dessa empresa é o cliente, a experiência, ou o dinheiro? Vemos claramente que o foco é o dinheiro e somente isso! Infelizmente não voltarei e não recomendaria o local...

Atualização [Maio-2025] - Eu e minha esposa pedimos só 2 cafés, a casa estava com apenas 3-4 mesas ocupadas e demoraram uns 25 a 30 minutos (um casal atrás de nós que havia chego antes da gente não havia ainda recebido o pedido deles quando fomos embora) e o pior é q como já tínhamos pago n dava pra cancelar.

Entendo que existe toda uma demanda e horários de pico, que é td artesanal, sei que não é um café "to go". Mas não estou comparando vc com outros cafés /lugares e sim com experiências anteriores no próprio tangerina. Eram outros atendentes antes de abrir a franquia na brewery bastard, n sei se antes era a dona e sócios q tinham mais carinho, atenção e rapidez, mas nunca meu café demorou mais de 10 a 15 minutos, independente de estar cheio ou vazio.

Enfim ja tive experiências melhores com vcs, espero que descubram o porquê da demora se é a equipe, firma de trabalho, maquinário enfim...espero que tenha sido algo pontual só. Minha principal reclamação n é só a demora de quase meia hora, mas sim não ter nenhum aviso por parte da equipe falando q talvez houvesse um demora a mais(só avisar q estão com algum problema, ou casa ta cheia,ou falta na equipe), enfim pra mim faltou esse detalhe. Espero que melhrem senao se continuar frequente essa demora, ai deixaremos de ir infelizmente.

Mantenho todo o amor por vcs, vou desde quando era no antigo espaço pequenininho e fofo. Só estou pontuando minha experiência e fazendo uma crítica construtiva para se atentarem a esse ponto.

O Ambiente continua aconchegante, lindo e fofo e atendimento é intimista, os café continuam maravilhosos e comidas excelente, vale a pena conhecer só pontuo essa questão da demora!

Abraços e td de bom pra equipe, futuramente mudando a situação atualizo minha...

Fui ao Tangerina Café com uma amiga e, infelizmente, a experiência foi a pior que ja tive. A proprietária foi extremamente rude e desrespeitosa quando pedi para adicionar 2 ovos mexidos no meu pedido (algo que eu ja havia comido la anteriormente), e começou a discutir comigo dizendo que não trabalhavam com ovos, e nos convidando a nos retirarmos do local e a procurar algum outro estabelecimento que o cardápio que agradasse (detalhe: eu fiz todo o meu pedido baseado no cardápio, e só pedi um adicional de ovos pois queria comer proteína, como fiz da outra vez). Com um tom de deboche, ela afirmou que era a dona daquele local, e que podia me garantir que jamais teriam me servido ovos la, insinuando que eu estava inventando ou ficando louca. Pois deixo aqui ainda em anexo a foto do meu pedido da outra vez que estive la, e pedi exatamente as mesmas coisas. Lamentável o atendimento, fora todo o constrangimento na frente de outros clientes que estavam no local, e ficaram chocados com tamanha estupidez da mulher, especialmente se tratando da própria dona do estabelecimento. Por um motivo tão besta ainda por cima, em que ela poderia ter apenas se retratado de alguma forma, explicando que não estavam mais servindo ovos, ao inves de ser uma escrota falando que jamais me serviram aquilo, e completamente alterada. Não recomendo!!! E pra completar, depois de tudo, vim aqui ler as avaliações negativas para saber de outras ocorrências, e me deparo com respostas extremamente estúpidas por parte do estabelecimento, inclusive dizendo que apoiava a decisao do cliente de não retornar mais ao local. Nunca vi...