Empório Kaminski — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

(Avaliação se refere à loja da Iguaçu, pois não conheço a outra)

A maioria dos produtos tem relativa qualidade, porém o preço é muito além do que é oferecido. A questão mais deficiente é o atendimento, os atendentes não chegam a ser grosseiros, porém parecem estar sempre muito ocupados e desatenciosos. Meu pai relatou que ficou por mais de 20 minutos no salão de café da manhã (sozinho) e nenhum atendente para tomar o pedido, passado o tempo deixou sua reclamação e se retirou. Além disso, é recorrente a troca de pedidos.

Cuidado! Se você pede queijo quente, vem pão de queijo, ou se pede croissant, vem pão de queijo, ou se pede pão de queijo - não vem pão de queijo! Além disso, os produtos são praticamente jogados na mesa do cliente e a atendente sai correndo para não ser incomodada, você precisa também sair correndo atrás deles e pedindo atenção e mendigar a troca dos produtos.

Não está difícil de se se tornar um lugar interessante, pois ao que parece os produtos são de qualidade e o espaço é passível de melhorias. O que precisa mesmo é um bom gerenciamento para ter uma equipe melhor dedicada ao atendimento, visto que o preço para isso já é cobrado. Uma boa reestruturação do ambiente do café da manhã, ampliando as possibilidades de consumo, pois a localização do lugar é em um bairro de classe média alta e não há muitos concorrentes próximos.

Infelizmente não voltarei para conferir se houve melhorias... pois como consumidor já cansei de ser mau atendido, preferindo tomar um bom café em um lugar melhor, pagando o mesmo preço ou até...

Em resumo: Sofrível! Moro nas proximidades dessa unidade da Iguaçu e não a frequentava há mais de ano por conta de uma péssima experiencia. Na época não avaliei porque acho extremo demais, todo estabelecimento tem dias ruins. Na ocasião solicitei meia garrafa de vinho e o garçom depois de muita demora veio me informar que não tinham. Precisei levantar da mesa e mostrar onde estava. Na sequência me trouxe um copo, pedi a gentileza que me trouxesse uma taça (considerando a carta de vinhos, achei óbvio que tivessem taça). Também não localizavam a taça 🥲 mais vez, precisei auxiliar no armário onde estavam as taças de vinho. Enfim, experiência bem ruim (Ressalvo que na época pedi uma pizza de gorgonzola com alguma outra coisa que estava deliciosa mas pela demora na questão do vinho precisei levar pra casa) Na data de hoje resolvi dar uma chance ao café da manhã e mais uma vez, experiência complicada. Ilha quente completamente fria. Esfirras além de geladas, um pingo de recheio…do tipo que se demora pra entender do que é (Considerando que também não tem nenhum tipo de sinalização na ilha quente do que são os sabores, vai na sorte mesmo) Na pesagem, uma pequena fila aguardando a atendente da balança que claramente tem mais de uma função então precisa se ausentar da balança (n vejo como problema), porém a espera faz com que a comida que já está fria, gele ainda mais. Enfim, pra quem é comerciante e se importa minimamente com a experiência do cliente, fica triste ao ver um lugar de renome apresentando esse tipo de...

Fui para o café da manhã no último dia, acostumada com o Emporio em outro endereço. Achei o local apertado, para passagem entre as mesas. Você pode optar por buffet livre ou quilo, o que diferencia é o prato verde ou branco(que na realidade parecem todos brancos). O pior é ter que dizer em qual mesa você vai sentar, assim que se serve no buffet para que coloquem na comanda, sendo que você nem escolheu o lugar, nem sentou ainda. Optei pelo quilo e tudo foi pesado..Peguei então um bowl com salada de fruta, apenas 1 colher grande de sopa foi o que servi. Quando fui para a balança a atendente mesma falou que já havia colocado a salada na comanda. Não entendi porque ela não pesou. Enfim, minha colher de sopa de sopa de salada de fruta custou 14 reais. O valor era unitário pelo bowl e a atendente despreparada deveria ter me avisado e falado o valor, porque eu jamais teria pego e se tivesse teria enchido esse bowl. Atendentes de má vontade, bem como o rapaz do caixa. Me senti roubada ao ter que pagar 14 reais por essa colher de salada de frutas. Reclamei no caixa e ele por 3 vezes repetiu: a salada é cobrada por unidade. A salada ficou mais cara do que toda a comida de um prato todo que me servi. Então eu disse: Coloquem um aviso, não tem nada escrito em lugar nenhum e ninguém de boa vontade para instruir os clientes Está errado isso que vocês fazem, de propósito. O ovo é completamente sem sal e não encontrei sal em lugar nenhum, tive que comer desse jeito, sem gosto.Não volto mais nesse local...