31/05/2025 A casa não comporta a quantidade de pessoas que quer atender e o atendimento cai absurdamente, fazem muita propaganda para pouca qualidade. Os garçons são receptivos mas falta treinamento, se perdem demais nas comandas pois tem número da mesa, número no pulso e ainda chamam pelo nome, ou seja 3 tipos de identificação para a mesma pessoa, várias vezes foi feito pedido e veio errado, pede 500ml chega 300ml, pede chopp IPA e chega Pilsen, se perdem demais ficam que nem barata tonta procurando de quem é o pedido. Meu pai chegou ao local 50 minutos depois de nós, e assim que chegou foi pedido para conferir a pulseira dele e já tinham colocado torre de chopp e porção, sendo que tinha acabado de chegar no local, estas pulseiras passam uma terrível descredibilidade para estabelecimento, pois você nunca sabe oque está sendo colocado na pulseira pois o cliente não tem o controle da comanda em mãos. Cardápio QR Code é horrível. Local deixa muito a desejar, o subsolo onde fica área para crianças, sem elevador para deficientes com mesa com tampo quebradas balançando, solicitei a troca para o garçom e fingiu demência, local não tem ventilação natural, ótimo para se pegar um resfriado com mais de 40 pessoas na mesma área e sem ventilação. Eu nunca vi um estabelecimento como este que a comida chega antes dos talheres e pratos, você tem que solicitar ao garçom garfo e prato isso é inacreditável. Falta treinamento dos garçons, em regra geral, serve pelo lado esquerdo do cliente e retirasse pelo lado direito.
A comida esperava mais, péssimo custo benefício, coxa creme pequena e sem tempero para uma porção de 6 unidades de coxa 🍗 por 54,90 A costela com polenta 69,90 estava seca, muito assada e com cebola crua e a polenta parecia quirera esfarelando. Chopp bom.
Veja bem, para aqueles que gostam de qualidade você vai enfrentar fila, vai deixar o carro na rua, além de as vezes deixar lá longe, vai esperar garçom perdido nas numerações de mesa, numerações de pulseiras e pedidos por nomes, vai ter que esperar comida chegar + de 60 minutos e vai esperar um chopp na mesa no mínimo 20 minutos. Eu que gosto de restaurantes gastronômicos, não...
Read moreFomos um acompanhante e eu, a apresentação da comida é linda, digna de bares gourmet, fomos para provar um Ítem específico do cardápio.
Para estacionar o veículo, é na rua sem saída, de frente para a entrada do bar, o local está todo calçado com brita, em alguns locais bem fofa. Passamos por uma "barraquinha" daquelas que ficam vallet-parking, achei estranho, mas seria o cúmulo cobrar vallet para deixar o carro na rua. Mas, como fomos com carro de aplicativo, acabei esquecendo de perguntar sobre.
Ao chegar no bar, uma surpresa, é cobrada uma entrada por pessoa de 10$, questionei o valor da entrada, pois isso não é informado em publicidade alguma que vi pela internet, nem no momento que liguei perguntando como funcionando. Ao questionar, a funcionária alegou que como chegamos após 15h, e caso saíssemos antes das 20h, poderia ser removida da cobrança, pois não teria banda. Não falei nada na hora, mas tive a impressão de ser um couvert artístico com outro nome. Fiquei super indignada, já que não gosto do perfil de música que eles executam, imagine minha satisfação, ir a um estabelecimento para provar um prato, ao chegar lá ter surpresas na entrada, ter que escutar uma música que eu não gosto, e mesmo ficando em ambiente sem a música, ter que pagar para escutar uma música que não quero. Foi exatamente para evitar música que eu fui em um horário fora de pico.
Ao sentarmos para pedir a comida, nos deparamos com cardápio digital, quase que saímos sem o celulares para podermos aproveitar a companhia, imagine se tivéssemos feito realmente.
Ao chegarem os pedidos, estavam lindos, apesar do preço ser de bar gourmet. O torresmo de panceta estava bom. O bolinho de aipim com carne seca tinha pouca carne e toucinhos de gordura que eram quase 50% do conteúdo de carne seca, vou considerar que foi má sorte, pois era praticamente só aipim.
O chopp é bom.
Ao fechar a conta, é necessário pagar no caixa. Fomos ao caixa e a empresa imprimiu o balanço dos gastos, para surpresa, as taxas de entrada estavam lá... Questionei novamente,...
Read morepra iniciar, praticamente não há estacionamento. Quase todos os carros ficam na rua transversal escura ao chegar, os adultos receberam pulseiras. Ambiente agradabilíssimo nos pisos superiores, com ar condicionado, música alta ao vivo e acabamento ótimo. Porém, ao chegar no "subsolo", que é o piso onde tem espaço kids, parece outro padrão: abafado sem ar, poltronas rasgadas, paredes mal conservadas, acabamento ruim comida estava boa, apesar de engordurada demais. Pedimos duas vezes uma porção de batata frita com tilápia em momentos diferentes. A primeira veio com a bandeja rasa e a segunda notadamente com muito mais comida, tipo uns 30-40% a mais, denotando falta no padrão do quantitativo. Chamei o gerente e o informei, e educadamente me atendeu e tentou explicar o inexplicável pra pagar, provavelmente pra economia de máquinas de cartão, o sistema é péssimo e ao modo antigo: dão pulseiras e as pessoas se dirigem ao caixa em local apertado perto da escada e com garçons circulando. Super perigoso com risco de alguém cair. Por fim, informei o número das pulseiras de todos que estavam comigo e entreguei a minha, paguei e recebi 3 comandas plastificada de liberação (meus familiares não estavam comigo, até porque o local perto do caixa não cabia muita gente). Chamei meu pessoal e nos dirigimos à saída pra sair, enfim, não havia ninguém no caixa e meus familiares saíram com a pulseira COM a comanda de saída. A moça que controla o acesso barrou minha esposa e minha sobrinha porque estavam com a pulseira, apesar das comandas em mãos. Muito constrangedor, parecendo que estávamos querendo sair sem pagar. Um absurdo. Elas tiveram que voltar pro caixa pra simplesmente cortar a pulseira. A vontade era fazer um BO. Enquanto isso, um cidadão, que parecia alguém acima do gerente, só ficava de xaveco em cima dessa moça que controlava o acesso e nem aí pro que acontecia Péssima...
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