Trattoria Bella Italia | Delivery de Massas e Risotos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Ficamos 50 minutos esperando o nosso pedido ficar pronto. Antes disso, fomos perguntar se estava quase pronto, informaram que seria o próximo a ser feito. Depois disso, vimos que outros pedidos estavam sendo entregues. Fomos novamente questionar, e daí percebemos que esqueceram do pedido mesmo, porque daí ficou pronto em 3 minutos. Além disso, quando ficou pronto, recebemos uma mensagem no whats perguntando se gostaríamos de receber uma bebida grátis. Tínhamos achado que era uma forma de compensação pela demora. Chegando lá, disseram que teríamos que avaliar para ganhar. Detalhe: não falava nada na mensagem que teríamos que fazer a avaliação. Concluindo, a comida é só ok e o serviço deixou muito a desejar, e o preço não condiz com a qualidade do serviço prestado,...

Péssima experiência, primeiro começou com o péssimo atendimento da mulher que estava no caixa recebendo os pedidos, uma grossa, pedimos um penne Alfredo com alcatra e um penne carbonara com alcatra, além de estar frio, tinha um pelo f barba em cima da carne em um dos pratos. Quando mostramos para a mulher do caixa, mais uma vez o atendimento foi com grosseria, pedimos o estorno do valor, pois estava demorando pra refazer, a atendente com a maior grosseria informou que não iria fazer a devolução pois já havia sido consumido uma parte do prato, e ainda disse que se quisessemos reclamar era pra ficar a vontade e acionar o proprietário. Ridículo esse tipo de atendimento, inclusive porque não é culpa do cliente se um prato é servido com cabelo....

Fui ontem levar minha esposa para comer no restaurante após ver essas publicações no Instagram , simplesmente horrível, pedi duas massas que chegaram GELADA, pedi adicional de filé mignon veio com cebola , e nenhum momento estava escrito que era com cebola, como vou comer uma massa com queijo com uma carne “nobre” com cebola??? Mas aí eu entendi o pq , não parecia filé mignon nunca, por isso a cebola para dar outro sabor, nem painel digital para chamar a pessoa tem, eles avisam via WhatsApp que está pronto, pedi o prato o atendente simplesmente deu o valor , sem perguntar se queria beber algo , as opções que tinha, a minha sorte é que lá tem vários restaurantes e lanchonetes , paguei meu pedido e fui em outro comer filé mignon de verdade,...