Wikimaki Cabral — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Na noite do dia 29/09/2024 fui ao wikimaki Cabral jantar com minha esposa e filha. Queria jantar poke com minha mulher, porém as opções de pratos eram restritas e confusas. Contudo, a princípio minha esposa quis trocar APENAS, Chips harumaki, pelo chips batata doce, só isso, o garçom foi perguntar, depois de demorar muito, voltou dizendo que era impossível, segundo o chefe, o que nos causou muita duvida do porque, apenas trocar os CHIPS,mas tudo bem, então pedimos DOIS pokes Salmão Filadélfia , ao mesmo tempo, para jantarmos juntos, contudo, depois de longa espera, só veio um. Perguntado ao garçom o porquê, pois pedimos os dois ao mesmo tempo, o garçom saiu bem indiferente, mal falando conosco, e não voltou mais para reportar alguma justificativa. Após esperar mais uma eternidade, perdi a paciência, minha mulher já havia acabado seu poke, chamei o outro garçom e perguntei se havia feito mesmo o pedido dos dois pokes, respondeu meio inseguro, quando começou a sair DE NOVO, sem dar um justificativa qualquer, o chamei de volta e disse que cancelasse o meu poke e trouxesse a conta. Depois de mais uma eternidade, perdi a paciência e o chamei severamente ordenando que trouxesse minha conta imediatamente, pois não queria ficar nem mais um minuto naquele estabelecimento deplorável. E aí veio a " cereja do bolo" trouxe a conta cobrando 2 POKES...veja se pode, cara de pau, nem conferiu, mostrei a conta, e ele me disse " é mesmo, vou refazer " ... ah não, mais uma eternidade, não é possível, uma espelunca mal admnistrada, não admira estar vazia...se eu fosse o responsável pelo estabelecimento, jamais deixaria um cliente sair tão insatisfeito, é muita falta de profissionalismo e de respeito ao consumidor. Não proferiram nenhuma desculpa ou explicação, ou qualquer tipo de compensação, pois sai do local tarde e com fome. A todos os meus amigos, familiares, influencers conhecidos, seguidores de minhas redes socias, reintero minha imensa insatisfação e desprezo ao WIKIMAKI CABRAL, não indico este pecimo ambiente gastronômico ao meu pior inimigo, quiçá aos bons degustares da culinária oriental, a qual este estabelecimento supracitado está anos luz de alcançar ou merecer tal status. Finalmente, jamais retornarei a este local ou qualquer filial e farei muita propaganda negativa pra todas as pessoas que conseguir, pois só desta forma conseguiremos ser tratados com o mínimo de respeito e consideração, porque nós, os consumidores é que temos que ter a razão, e não esse bando de mercenários e...

O primeiro momento estressante foi já logo no estacionamento, que estava lotado e sem nenhuma placa indicando tal situação, o que fez com que nós, e outros 4 carros ficássemos encurralados no estacionamento, tentando manobrar para poder sair do local. Depois de encontrar uma vaga na rua, entramos de fato no restaurante e demorou pelo menos 5 minutos para que uma garçonete passasse por nós, se eu não tivesse a chamado para pedir uma mesa, ela nem teria parado para falar conosco... ok, relevamos e ficamos mesmo assim. Fizemos o pedidos pelo tablet e ficamos no aguardo. Só para que chegasse as bebidas, foi necessário esperar 15 minutos e nós já tínhamos pedido a entrada e também prato principal. Já havia se passado uma hora e nada de nenhuma comida chegar, foi quando chamamos a garçonete (que não olhava para nossa mesa nunca, apesar de termos chamado a querida diversas vezes), para ver o que estava acontecendo e ela simplesmente não deu atenção e la se foram mais 10 minutos para ela voltar. O engraçado é que logo qu reclamamos, a bendita veio e trouxe o combinado, sem a entrada. Nós logo reclamamos que estava incompleto, a excelente garçonete disse que iria verificar e nunca mais retornou. A comida que veio estava mal feita, eu encontrei um espinho meio do salmão (coisa que JAMAIS aconteceu comigo, nem com as pessoas que estavam junto), o salmão estava com cor e com cara de velho, o cream chease já estava derretendo e os sushis todos quentes e desmontando. Chegou um ponto que ficou exaustivo pedir pelos itens que faltavam E A GARÇONETE QUE IRIA RESOLVER PASSAVA POR NÓS E NEM OLHAVA PARA NOSSA MESA. Enfim, levantamos e fomos até o caixa resolver, foi la que percebemos que o restaurante dá mil vezes mais atenção para delivery do que para os idiotas que vão até o local para comer. A atendente do caixa simplesmente começou a embalar pedidos do ifood, enquanto nós esperavamos para pagar. EU NUNCA MAIS VOLTO NESTE LOCAL, NÃO RECOMENTO PARA NINGUÉM E SE ME PERGUNTAREM EU VOU RELATAR TODA ESSA SITUAÇÃO, PARA QUEM QUER QUE SEJA. Um momento que era para ser de descontração se tornou estressante e muito, mas...

Saí pra jantar com meu namorado e esperávamos ter uma experiência boa. Infelizmente o atendimento foi péssimo, chegamos tarde, mas ainda faltava mais de 1h pra fechar. Mesmo o restaurante estando meio vazio, enquanto estávamos comendo, um funcionário (que não estava uniformizado, então não deu pra identificar ao certo) simplesmente desligou o som e o ar condicionado. Pedimos um chá mate batido com limão que veio extremamente azedo, pedimos pra trocar mas ainda assim não estava bom. Como era refil, pedimos mais um copo, que veio quente, quando questionamos, a atendente simplesmente disse que por conta do horário desligaram a máquina de gelo e não tinha mais gelo (???) mesmo ainda estando dentro do horário de funcionamento com clientes dentro. O único drink sem álcool que gostei do cardápio, estava indisponível, questionei os ingredientes (ela disse todos) inclusive o limão que veio no chá (???). O atendimento em si foi ruim, pois quando precisamos chamar a atendente para fazer o pedido ou realizar a troca, ela estava conversando e mexendo no celular com a outra funcionária e acabou demorando bastante pra nos ver. Sem contar das dúvidas que tivemos sobre os pratos do cardápio e ela não soube responder a diferença pois não sabia, mas tbm não se importou nem se esforçou para sanar as dúvidas. Durante a refeição, além do transtorno com o chá, ela foi até a mesa avisar do horário de fechamento (nós conseguimos ver o fluxo e sabíamos do horário). Estávamos em clima de comemoração, fomos no wikimaki do cabral pela praticidade, por ser do lado de casa e pela qualidade da comida, mas foi decepcionante e nem conseguimos terminar de comer. Na hora de pagar me recusei a pagar o preço do refil pois o segundo copo estava quente. Não sei se era o gerente, mas questionou indignado o ‘quente’ mas tbm não fez ou acrescentou nada em relação a isso. Gastamos uma grana e, independente se fosse 10$ ou 500$, um atendimento bom é o mínimo de um...