Sempre frequentei o restaurante em minhas idas a Porto Seguro. Hoje, ao sentar na mesa, nos informaram que a cabana tem a consumação mínima de R$ 200. Questionamos sobre nunca terem abordado isso e a justificativa foi simplesmente pela comissão. Isso levanta questões importantes sobre práticas comerciais éticas e legais. A imposição de uma consumação mínima de R$ 200 em um estabelecimento pode ser considerada venda casada, o que é ilegal de acordo com as leis de proteção ao consumidor. Esta prática é vista como uma tentativa de nos forçar a gastarmos mais do que desejamos ou planejamos, a fim de evitar taxas extras ou restrições de acesso ao local. A justificativa fornecida de que a imposição da consumação mínima é uma estratégia para garantir comissões parece contraditória e preocupante. Isso sugere que os interesses comerciais estão sendo priorizados em detrimento dos direitos e bem-estar dos consumidores. O que foi comprovado quando a garçonete falou que assim como tem o direito do consumidor, ela tem o direito de não me atender.
Como consumidores, é importante entendermos nossos direitos e questionarmos práticas comerciais questionáveis.
Infelizmente é um local que não voltarei e nem...
Read moreDia 11/12/22- Primeiro dia em Porto Seguro - Primeira refeição. Escolhemos o restaurante Colher de Pau em virtude das recomendações de nativos e pela localização e estrutura. Ao entrarmos escolhemos uma mesa no salão de entrada e logo tivemos que procurar uma mesa o mais distante possível deste ambiente em virtude da música ao vivo que estava muito alta. Nos foi orientado sentarmos próximo à cozinha. Pedimos uma moqueca, e ao começarmos a comer, encontramos um cabelo no meio. Foi informado ao garçom que se dispôs a trocar o prato, mas não a refeição. Ao visitarmos uma cidade de praia, pensamos que encontraremos comidas com frutos do mar de boa qualidade, bem feita, com higiene e com produtos frescos, mas nada disto foi...
Read moreTivemos uma boa experiência no geral, os garçons são simpáticos e muito prestativos. Pedimos a picanha. Veio um pouco dura e os pedaços não estavam todos no mesmo ponto, então considero isso uma falha da cozinha. O acompanhamento estavam todos ótimos. Uma coisa pra se atentar é que o prato vem fervendo na chapa e dependendo do caldo ele espirra e pode queimar as pessoas. O ambiente estava tranquilo. Não entendo o por que de cobrar taxa de serviço... É uma prática que coage o cliente uma vez que o próprio garçom já vem com a própria máquina cobrando e em momento nenhum cita que é uma taxa opcional. Típica abordagem predatória sobre os clientes. Os valores já são bem altos dos pratos, não teria a...
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