Eu frequentemente viajo sozinho, inclusive já tive em outras praias tanto em Porto Seguro quanto em outros lugares. De todo este tempo, posso dizer que a minha pior experiência foi com esta barraca. Ao chegar, um rapaz já me ofereceu a mesa sem dizer absolutamente nada sobre consumação mínima. Fui curtir a praia, e ao retornar, veio a garçonete da barraca me dizer que para permanecer ali, a consumação mínima era de R$ 100,00 (sim! eu estava sozinho, mas mesmo assim ela disse q era assim para todo mundo). Aqui, o que me causou indignação foi o fato de que, eu só iria curtir um pouco a praia, consumir algo e ir para outras praias como normalmente faço e nunca tive problemas, mas desta vez eu fui praticamente obrigado a consumir se eu quisesse sair dali. Visto que não ia ter jeito, consumi umas bebidas e resolvi ficar ali para curtir um pouco mais a praia e aproveitar para almoçar. A parte do almoço então, putz! As opções de almoço individual não contemplavam os mesmos pratos de porção para 2 pessoas. Então, pedi um destes pratos para 2 pessoas como porção individual. A garçonete se recusou a aceitar meu pedido dizendo que eles não fazem dessa forma (sendo que em outras barracas que já passei, sempre nestes casos me fizeram porção individual). Tive que pedir um prato que eu não queria, que estava somente na opção de porção individual. Além de toda a má vontade da garçonete em me atender porque eu estava sozinho (pois eu não percebi a volta ninguém tendo um péssimo atendimento por estarem acompanhados), a comida era horrível, veio fria, mas, já que eu estava com fome e senti que ali era meio terra de ninguém e que não adiantaria reclamar, acabei comendo mesmo assim. Ao fechar a conta, depois que paguei a comanda, a garçonete ainda veio me cobrar por fora 10% de taxa de serviço (o que pela má vontade e o péssimo atendimento, meio centavo de taxa já seria absurdamente caro). Além disso, ao pagar a água de coco que eu havia tomado logo que eu cheguei (que depois que me dei conta que o rapaz não era funcionário da barraca), o rapaz disse não ter troco. Tive que tomar outra água de coco, sem vontade, porque ele disse que não tinha troco. Outra coisa bem desagradável: Toda hora que eu deixava a mesa para ir a beira da praia, ao retornar sempre tinha uma bandeja de cocos largadas em cima da mesa. Precisei falar para o segurança duas vezes que estavam deixando lixo em cima de minha mesa. Resultado: Se você vai curtir sozinho a praia, passe bem, mas bem longe dessa barraca! O valor da consumação mínima é uma imensa fortuna pela qualidade do péssimo atendimento. Tantos anos viajando Brasil à fora e ficando em praias inclusive, posso dizer que esta foi a minha PIOR experiência. Felizmente não me lembro do nome da garçonete, pois pelo atendimento ruim, essa pessoa não merece palco! Só não dou menos que 1 estrela, porque o Google...
Read moreBoa noite , venho por meio desse feedbacks expressar minha indignação perante ao atendimento que tive hoje na barraca axé mói, onde na minha visão fui hostilizado pela atender Uva , eu já avia ido na barraca outras vezes , foi muito constrangedor pra mim ser recebido dessa forma pela uva , ela precisa ser melhor orientada para trabalhar com publica , de uma falta de educação , existe maneiras mais agradáveis de você direcionar o cliente como funciona a casa ao em vez de praticamente expulsar ele do local , eu também trabalho com público e em momento algum eu disse que não iria comprar , se eu sentei no bar é porque tenho condições e não gostei como homem negro de ter sido julgado pelo oque ela viu , hoje atualmente tenho 6 lojas em shoppings da grande BH e se eu ficar sabendo que alguma funcionário meu tratou os cliente dessa forma eu tenho o entendimento de que preciso entender se esse funcionário faz sentindo pro meu tipo de negócio , a atendente uva em momento nenhuma teve empatia pelo próximo e inteligência emocional ,resiliência nota zeroooooo , para tratamento com minha família , eu só não fui embora , porque minha esposa gosta do local e pelo fato de ter sido bem atendimento pelo atendendo acerola no dia em questão consumi aproximadamente 440 reais e hoje tive que trocar de lado para ser atendimento pelo Cajá que também prestou uma bom atendimento os dois dias que fui a barraca acerola e Caja mota mil . Eu venho de minas sempre ao local , porém eu não volto mais e não indico a mais ninguém pois o constrangimento que passei hoje não desejo a ninguém, uva saiu da minha mesa falo com segurança , como se eu tivesse fazendo algo errado , me respondeu várias vezes sendo que eu não faltei com respeito a ela em momento nenhum ,mau educada não deixa ninguém conversar somente ela fala e não indico a mais ninguém o local , bons...
Read moreExperiência ruim. Fui no primeiro dia do ano. Eram por volta da 9:30 h e os guarda-sóis e as mesinhas estavam vazias. Sentei-me em uma, defronte às ondas. A primeira informação que recebi do garçom: consumação mínima era de R$ 300,00 (normalmente, conforme informações dos motoristas de aplicativos, costuma ser de R$ 150,00). Um abuso. Enfim, para evitar stress no início do ano, tendo em vista a chegada da família, assenti e me conformei com a cobrança exorbitante. Com a chegada da família, solicitamos bebidas (cervejas, preço nas alturas), que não estavam na temperatura ideal. Pedimos uma porção de peixe, minúscula, também com um preço nada amistoso, se compararmos com outras barracas. A gota d'água foi quando solicitei um acarajé, afinal estamos na Bahia. Pedi no prato, mas o arrependimento foi imediato. Pequeno, caro, cru por dentro e encharcado de óleo por fora. Uma vergonha para a culinária baiana. Reclamei ao garçom que prontamente me informou que se tratava de serviço terceirizado. Uma lástima. Foi visível o constrangimento do garçom com a qualidade dos produtos oferecidos, com as contumazes desculpas (final de ano, alta temporada, etc). No ambiente interno muita música, ao estilo da barraca mais badalada de Porto Seguro, a Toa Toa, mas inferior em animação, atendimento, variedade e qualidade dos itens de alimentação. Pedimos a conta (consumação mínima foi atingida, com o mínimo de porções e bebidas). Frustrados, partimos para outra barraca, que, felizmente, recuperou um início...
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