We came here with a family (8 people total) on a HOT summer day, in the middle of the busiest season of all, even during COVID. The service and waitstaff were actually quite great. Helpful! They were out of certain flavors of juice which was understandable, there were no tables in the front near the beach, just in the back towards the parking lot entrance. Out of the 8 family members, 4 of us are vegan and we had the "mouqeca de banana" and it was absolutely delicious. Finger licking GOOD! We highly highly enjoyed it. I would definitely be back to eat it again just at a time when it is...
Read moreFomos muito bem atentidos e a comida estava realmente muito boa. Até uma pessoa da nossa mesa ver um bicho (supostamente uma lesma) em uma folha de alface. O garçom prontamente nos atendeu, perguntou se queríamos um novo prato, o que foi negado pois já estávamos no final do jantar. O garçom foi extremamente gentil, e sugeriu um desconto na conta. Qdo a conta chegou, vimos que o prato que veio com bicho estava sendo cobrado integral, o restaurante ofereceu uma caipirinha (?). Chamei a gerente, Gisele, que veio nos atender e na hora sugeriu que seria um bicho que teria caído no prato, ficou discutindo que não era uma lesma, e que estaríamos equivocados quanto ao bicho que acharíamos que era uma lesma, mas no entendimento dela seria um besouro que teria caído no caminho da cozinha à mesa. Sugeriu 10% de desconto no prato com bicho, que custava 156,00. Contestei que achava um absurdo sermos cobramos por um prato que claramente veio com bicho da cozinha, de uma salada mal lavada. Em vez de simplesmente pedir desculpas, e oferecer qq tipo de desculpas. Em nenhum momento se desculpou, e ainda sugeriu “que tínhamos colocado o bicho no prato” (entrelinhas claro). Após uma pequena discussão, ela então autorizou então excluir o prato na conta, e saiu andando, muito mal educada e grossa. Em nenhum momento recebemos desculpa pelo descuido do restaurante, sabemos que erros acontecem e podem e devem ser perdoados, mas não dessa forma. Uma decepção total, de um restaurante bem conceituado e indicado em Porto Seguro. Fomos na outra filial ontem e ainda bem que tivemos...
Read moreEsperienza pessima e serata rivrovinata. Volevo finalmente mangiare un po di pesce ed ho scelto questo posto che mi avevano consigliato perché ha anche carne e mia moglie non mangia pesce. Appena entrati prima delusione il cameriere ci comunica che tutti i piatti sono per 2 persone. Gli spieghiamo che per noi è un problema perché siamo li proprio per due menù diversi,ma niente, ci dice che non è possibile. Aimè optiamo per una grigliata di carne ( se resto ancora un po mi verrà come minimo la gotta). Il cameriere va via con la comanda e senza chiederci cosa volevamo da bere,si presenterà un altra cameriera dopo 20 minuti e gli spiegheremo che non ci è stato chiesto cosa volevamo bere. Arriva la grigliata ed è una delusione totale, 1 pezzetto di manzo,uno di maiale e uno di petto di pollo e una salsiccia e metà griglia di patate fritte. La carne era secca e dura. Alla fine la beffa. Quando andiamo a pagare e ci chiedono com'è andata rispondiamo non bene per via delle doppie porzioni e della costrizione di non poter prendete pesce e ci dicono che di qualsiasi piatto si può chiedete mezza porzione e si meravigliano quando rispondiamo di non essere stati informati nonostante avessimo fatto presente le nostre intenzioni. Ora mi chiedo, a parte il cameriere imbecille,per quale arcano motivo si fanno piatti per 2 persone e si può prendere mezza porzione di ciascun piatto? Non è più semplice e normale dare piatti per una persona e se 2 persone vogliono la stessa cosa ordinano semplicemente 2 piatti uguali? Mai visto un paese più complicato e ho...
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