Sueds Premium - Porto Seguro — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Fomos em 3 casais no período de 06 a 13 de abril de 2024. Foi PÉSSIMO!!!! NUNCA MAIS.... Um descaso e um desrespeito com o turista que se propõe e escolhe esse destino! Hotel PÉSSIMO!

Sujo; Estrutura toda velha e estragada; O colchão tinha até buraco; O ar além de falhar, barulhento e com cheiro de mofo, assim como todo o hotel; Falta travesseiros, toalhas de rosto fiquei pedindo durante dois dias; as primeiras q levaram parecia pano de chão; O lugar cheira esgoto, o tempo todo, as ruas alagadas misturando água de chuva com a de esgoto; No quarto mal tem um cabide p secar suas roupas molhadas. Televisão uma vergonha, ainda bem q passamos o dia todo fora. A piscina é pequena e desorganizada, o bar falta até gelo; tem uma caixa de som que mais parece um radinho AM.... Vi hóspedes levando caixas de som JBL e colocando Funk...mas ninguém me perguntou se eu queria ouvir aquele lixo. Formigas e Moscas a vontade; Falta opções para quem tem restrição alimentar no café da manhã e cardápio; Louças e talheres sujos, disputava um recipiente de álcool com a cozinha....toda hr eu solicitava...tendo em vista toda aquela sujeira. Pedi um Gin tônica, me trouxeram um copo pequeno de plástico cheio de gelo (neste dia tinha gelo) e ainda tiveram coragem de cobrar; Não tem nem 1 ventilador na recepção (para pelo menos espantar as moscas) e fora o tempo que vc fica naquele lugar nada aconchegante esperando por horas para ser colocado no quarto que já deveria estar ok e limpo aguardando os clientes; As portas todas com problemas, eles te oferecem apenas 1 cartão para para o quarto causando inconvenientes. Vazamentos nos vasos sanitários fora a sujeira acumulada. Eu não entendo como esse hotel teve nota 4???? Muito estranho mesmo!!!! Tem muita pousada que dá de 10 a 0 neste lugar que jamais deveria ser classificado como Hotel. Uma ressalva a moça q é a chefe de cozinha e se esforçou para melhorar o q estava ao alcance dela, porém para melhorar aquilo só derrubando tudo é construindo outro. São 3 Sueds pelo q vi!!! Mas este deve ser aquele que recebe os restos q não servem mais.....como toalha, cama, colchão ar e tudo de velho e que não presta mais....Vai tudo p esse PREMIUM aí....perdemos nosso tempo e dinheiro num lugar que ficou marcado na nossa memória como 1 dos piores lugares do Nordeste...eu realmente acho q deveria ter meu dinheiro de volta...mediante a propaganda enganosa incluindo essas fotos ( tirei fotos de vdde para q possam ver o sonho e a realidade).. Muito enganosa mesmo!!!! A realidade é totalmente o oposto.. Todos nós, 6 adultos no total nos sentimos totalmente lesados!!!! Não recomendo a ninguém passar pelo...

Chegamos dia 18 de fevereiro as 3 da madrugada e o quarto que me foi mostrado na CVC não era o que me colocaram,o quarto 306 chuveiro ruim,o ralinho do chao boiava na agua que ficava entupida mas ao amanhecer mudaram a gente pra um melhor,ficamos no quarto 424 pois o otimo funcionario Maike nos recepcionou e ajudou a mudanca de quarto,o cafe da manha e bom nos 3 primeiros dias pois e novidade depois e as mesmas coisas,mas irrelevante que podemos contornar,mas o ditado ja dizia combinado nao sai caro, tem uma cobrança de uma taxa de 2,00 por dia de turismo que hora nenhuma a CVC ou o hotel nos foi passado que e cobrado e na hora de fechar o quarto as 23:00 do dia 25/02/18 foi cobrado 16,00 dessa taxa e o funcionario ainda riu da minha cara dizendo que todo mundo nao le um folheto que fica pregado do lado com as letras pequenas pois a obrigacao do hotel e informar mesmo tendo esse folheto pois o turista esta aqui pra descanso e nao ficar procurando anuncios.o funcionario que riu(nao sei o nome dele mas disse que a CVC que ta errada de nao falar dessa cobrança)mas e so olhar na escala desse dia e o mesmo que trabalhou com o sem educacao Maicon Barbosa na noite do dia 25 o mesmo que fechou a nossa conta,nao queria me passar a nota com a cobranca dos 16,00 da taxa de turismo eu disse que queria falar com a gerente dele,pois o mesmo disse que nao conseguia imprimir uma conta ja fechada ai deu um jeito e me passou somente o fechamento do quarto sem validade fiscal,pois a nota que veio para meu email veio cobrando 2 aguas a 4,40 e a coca lata que e 6.06 que no cardapio tava valor diferente quero aqui dizer que eu fiquei muito insatisfeita com essa cobrança do turismo e dos valores errados pq se fosse me explicada na chegada nao acharia ruim pagar ela e o atendimento dos dois que fecharam a conta que foi pessimo,muito ruim. Parabéns para o maike um rapaz que nos atendeu super bem e nos ajudou sempre que solicitado.nao indico esse hotel pra ninguem,pois ainda fizeram parecer que a gente que e culpado por nao ler um informativo pois e tanta propaganda que voce nem se atenta que tem cobrança extra,e fiquem atentos pois nao falam dessa cobranca se voce nao perguntar pois na nota fiscal nao vem destacada essa cobrança.mas procurarei meus direitos. Pois em 2016 fiquei hospedada no Sueds Plaza e de la tenho so boas lembranças do atendimento dos funcionários que atendeu a gente bem, da Aliana do chefe de cozinha,dos garçons.e la so se eu paguei essa taxa e nao me foi falado mas eu nao sabia que tinha essa cobrança de taxa de turismo e sei que tem muita gente que nao...

Os quartos são muito ruins. No período em que me hospedei, um dia teve obra, queria descansar mas não dava devido o barulho. O ar condicionado teve problema, no meu quarto e em outros também, e dormi um dia sem ar, o que foi muito desconfortável pelo calor, mosquitos e o hotel não tinha ventilador pra fornecer. O salão de jogos fica no segundo andar e faz barulho na nossa cabeça. Se a pessoa quer ficar no quarto, não dá porque sempre tem barulho. No meu quarto não tinha suporte pro papel higiênico (tinha que levantar e pegar o papel kk). O hotel pede para ficarmos andando com a pulseira de identificação do hotel pra cima e pra baixo, mas serve só pra entrar no café da manhã (eu nunca vi disso). As roupas de cama e toalha são super encardidas e as paredes muito sujas. O enxoval só é trocado a cada 3 dias, e olhe lá, e as toalhas a cada 2 dias. Só tem um secador de cabelo disponível na recepção, e ainda assim, estava com defeito, tendo que ser usado apenas no mínimo (mulher de cabelo longo e cheio sofre). De fato é perto de tudo, mas existem outros hotéis perto também, que com certeza devem ser melhores. Esse parece um hotel de beira de estrada. E os funcionários, que não tem culpa do sistema do hotel e nem do estado que se encontra, são super simpáticos, educados e solícitos. Quando meu ar deu defeito, o rapaz da recepção ficou até 02h da manhã tentando resolver, mas infelizmente não deu jeito e o hotel que não tinha ventilador disponível...